この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの防音が至らず多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
館内につきましては、日中・夜間の巡回回数を増やしてまいります。
また、電車の走行音につきましては、線路にはさまれている立地上改善が難しい部分もございます。
事前にご連絡いただければ、なるべく静かな部屋をご用意する事も可能でございます。
またのご宿泊の機会があれば、ご相談いただけると幸いでございます。

貴重なご意見をありがとうございました。