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コンフォートホテル名古屋金山 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル名古屋金山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:625件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.64
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.63
  • 食事3.76

立地5

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023-03-10 16:04:30

部屋は新しく綺麗だったが、とても乾燥していた。加湿器をフロントに借りたが小さすぎて夜中に給水する必要があった。部屋常備の加湿器がほしかった。チェックイン時のフロント対応があまり親切でなく、初めて利用する身ではわからないシステムが多かった。最初にきちんと教えてもらいたかった。そうしていただければもっと快適に過ごせたと思う。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
コンフォートホテル名古屋金山 2023-04-03 18:45:27

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

スタッフの配慮のない対応によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、お客様の立場に立ったおもてなしができるよう心がけてまいります。

また、加湿器についても貴重なご意見ありがとうございます。担当部署に共有し、今後の変更や導入の際の参考とさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
改めまして、この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆禁煙】