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コンフォートホテル名古屋金山 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル名古屋金山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:607件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.63
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.74
  • 食事3.82

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-24 14:04:26

以前宿泊した際に金山駅にも近く静かで非常に良かったため、今回の国家試験の時には娘と二人 ここを利用しようと決めていました。しかし クイーンの部屋を利用したのですが、部屋の位置からなのか とにかく 車の騒音と電車の音がうるさくてうるさくて。早く寝て 翌日に控えるつもりが 電車の音がうるさ過ぎて 全く寝られず うとうとしたら早朝からの電車で起こされ 睡眠不足のまま 国試に向かう事になり、翌日もテストなのに こんな予定じゃなかったと 後悔しました。余りにも前回と音の大きさが違いすぎて。
ダメ元で 騒音の事を話し 部屋の交換を相談した所、ダブルなら 空いているとの事で 部屋を移動する事になりました。
部屋の中の騒音が殆どなく 静かに過ごす事ができ、夜も 前日とは比べ物にならないくらい静かでした。聞くと クイーンの部屋は 音が反響する場所にあるみたいで ダブルの部屋の方が 静かだと。
少しでも 広く寝られるようにと ダブルでなく少し費用が高くなってもと クイーンにした事が裏目に出てしまいました。
しかし 変更の相談をした時に 嫌な顔をする事なく スムーズに手続きをしていただけた事には感謝の気持ちでいっぱいです。
音が 部屋によって かなり違う為 予約の時に わかったり 静かな部屋希望のように 予約時に伝えられたら よかったなと思いました。
初日は 騒音で かなり後悔しましたが 2日目の対応を含め やはり次回も 利用させていただくと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテル名古屋金山 2024-03-11 17:46:41

この度は、コンフォートホテル名古屋金山にご宿泊いっただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在の際の感想をお寄せいただきました事を重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、お部屋の騒音でご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
電車の音につきましては、線路にはさまれている立地上やむを得ない部分もあり、心苦しく感じております。

しかしながら、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
事前にご連絡を頂ければ、なるべく静かな部屋をご用意する事も可能でございますので、今後はそちらでご検討いただけますと幸いです。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後も当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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