先日は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お部屋について「きれい」とお褒めいただき大変うれしく思います。
ユニットバスにつきましては、早急な改善は出来かねますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃やメンテンナンスについて、これからも努力して参ります。

しかしながら朝食につきましては、ゴールデンウイークで混雑していたとはいえ、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
準備方法の見直しなどよりよいご案内ができるよう工夫してまいります。

また近くにお越しの機会がございましたら、当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。