この度は、コンフォートホテル名古屋金山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応1つ1つに温かいお言葉をいただき、私どももとても嬉しく思います。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル名古屋金山をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のご旅行のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
お客様のお褒めの言葉を励みに、今後も、ご満足いただけるご案内ができるよう努めて参ります。

次回名古屋にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル名古屋金山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地に関しまして、ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルは名鉄金山駅東口から徒歩１分のアクセスであり、コンビニも当館の2階にございます。

大変至便な立地でございますので、また名古屋にお越しの際にもぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル名古屋金山をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルで快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル名古屋金山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

立地の関係上、電車の走行音が聞こえることがございます。しかしながら、お客様のご投稿のとおり、電車の好きなお客様からは景観も含め楽しくお過ごしいただけることと存じます。

また、当ホテルのライブラリーカフェにてゆっくりお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

客室の清掃不備につきまして、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。快適にお休みいただくべきお部屋で、ゆっくりお休みいただけずこの場を借りてお詫び申し上げます。
ただちにスタッフに共有し、清掃時はもちろん、客室点検の際にさらに注意を払い、再発防止に努めてまいります。
今後はお客様のご期待を裏切ることの無いよう、より一層サービスに磨きをかけていきます。

ご宿泊いただきましてありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

朝食時、ご不便をお掛けし心苦しく存じます。
混雑している場合は、状況に応じて臨機応変にお客様へご案内をしていくように心がけて参ります。
また、当ホテルチェーン全体で統一したサービスを提供しているため、お弁当の準備等はすぐに改善するできかねますが、今後の課題として社内で共有いたします。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

お部屋、立地にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食メニューにつきましてはご期待にお応えできず、心苦しい限りでございます。
当ホテルは地産地消メニューとして赤だし味噌汁と白米をご用意しておりますが、チェーン全体としては洋食中心にご用意しております。大きな変更は難しいですが、季節メニューも取り入れて参りますので、変化をお楽しみいただけると幸いでございます。

また名古屋へお越しの際は、当ホテルをお選びいただけますと嬉しく存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

お部屋でゆっくりお休みいただけたようで、安心いたしました。
しかしながら、朝食をご利用の際、混雑および運用管理が至らずご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
会場の状況に応じて、料理の補充やお客様の誘導など適切に対応できるよう、スタッフ間で今回のご指摘を共有し運用方法を再度確認いたします。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
改めまして、この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

トイレの利用に際しご不便をお掛けし、心苦しい限りでございます。
ご宿泊のお部屋を確認いたしましたが、あいにく不具合等は発見できませんでした。一時的なこともございますので、引き続き動作確認等詳細に調査いたします。
また当ホテルをご利用の際、何か不具合等がございましたらフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。

また、朝食につきましてもご期待にお応えできず、申し訳ございません。
よりお客様にご満足いただけますよう、サービス・品質の向上に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いかと存じますが、また名古屋へお越しの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

自動チェックイン機をご利用いただこうとも、笑顔でお客様をお迎えすることは基本的なことであるにもかかわらず、徹底されておらず、お恥ずかしい限りでございます。
今一度基本に立ち返り、スタッフ全員が笑顔でお客様をお迎えできるよう徹底いたします。

甚だ勝手なお願いではございますが、また名古屋へご宿泊の際には当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食時にスクランブルエッグを切らしており、残念な思いをお掛けし心苦しく存じます。
あいにく当日在庫の不足によりご用意ができない状況となりました。在庫状況を把握し、お客様にしっかりとお召し上がりいただけるように準備してまいります。

これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル名古屋金山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

概ね快適にご滞在いただけたようで安堵しております。
しかしながら、朝食にご満足いただけず大変残念でございます。
メニューはチェーン全体で共通していることもあり早急な改善が難しいですが、頂戴したご意見を活かせるよう改善していきたいと存じます。

今後も名古屋へお越しの際は、ぜひ当ホテルへご宿泊ください。
スタッフ一同、またお会いできることを心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル名古屋金山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでの滞在に概ねご満足いただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。

また名古屋へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、コンフォートホテル名古屋金山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食をお楽しみいただくことができず、残念でございます。
現在はカレーの提供をしておりませんが、定期的な見直しの中で少しでもお客様のお口に合うものをご用意できるよう、今後の課題として取り組んでまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊いただきありがとうございました。

この度はコンフォートホテル名古屋金山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の広さや清潔感にお褒めの言葉を頂戴でき、ほっと胸をなで下ろしております。
朝食につきましては、ご希望の時間にご利用いただけず申し訳ございませんでした。
少しでも快適にご滞在いただけるよう、改善方法を検討していきたいと思います。

また名古屋へお越しの際は、当ホテルをご利用をご検討いただけると幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル名古屋金山をお選びいただき誠にありがとうございます。

「次回も利用したい」とのお声を頂戴でき、大変光栄に存じます。

今後もより良いホテルを目指して尽力して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご予約を心よりお待ちいたしております。

この度は、コンフォートホテル名古屋金山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ライブラリーカフェや客室の設備がお客様のお役に立てたようで、嬉しい限りでございます。
あいにく女性用のアメニティ等のご用意はございませんが、そのほかのサービスでご満足いただけるよう尽力してまいります。

次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル名古屋金山をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の清潔感にお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、一層の維持管理に努めて参ります。

しかしながら、朝食メニューにつきましてはご期待にお応えできず、心苦しい限りでございます。
当ホテルの地産地消メニューとして「赤だしチーズリゾット」をご用意しておりますが、チェーン全体としては洋食をメインにご用意しております。季節限定メニューもございますので、ぜひお楽しみいただければと思います。

また名古屋へお越しの際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル名古屋金山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルで概ねご不便なくお過ごしいただけたようで、安堵しております。

しかしながら、フロントスタッフの対応に至らない点があり大変申し訳ございませんでした。当ホテルが心がけている丁寧さや爽やかな対応ができるよう、スタッフ全員が今一度接客を見直す機会とさせていただきます。

勝手なお願いではございますが、また名古屋へお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。