この度はコンフォートホテル名古屋金山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

タクシーの手配につきまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ間での情報共有ならびにタクシー会社との連絡を密に取り、万が一遅れが生じる場合には都度お知らせができますよう、今一度基本に立ち返り、対応方法の見直しを行って参ります。

また、加湿器の貸し出しに際し、ご足労をお掛けしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
同じご指摘をいただくことのないよう、備品の点検を強化し、お客様の立場に立ったおもてなしに努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、改めて御礼申し上げます。
この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。

この度はコンフォートホテル名古屋金山にご来館いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

せっかく数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、スタッフの対応が行き届かず、不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
ウェルカムドリンクサービスに関しましては、確認の頻度を増やし、どの時間帯においても十分お楽しみいただけるようにして参ります。
また、特別な理由なくマスクを着用されていないお客様へは、お声掛けを徹底して参ります。

ご指摘を真摯に受け止め、お客様に安心してご滞在いただける環境づくりに努めて参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、スタッフの対応により、不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、従業員一同でサービスの基本に立ち返り、接客応対の見直しを図って参ります。
貴重なお時間を割いて、私共に改善の機会を与えていただき、心より感謝申し上げます。

また、客室につきましても清掃が行き届いておらず、お恥ずかしい限りでございます。
清掃会社にも共有するとともに、フロントでの客室点検の際にも特に注意を払い、快適にお過ごしいただける客室をご用意できるよう再発防止に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル名古屋金山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ごゆっくりとお休みいただけず、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは線路に挟まれる立地で、金山駅は名古屋市の主要駅のため、電車の往来が多くなっております。
お部屋の位置に関しては事前にご希望も承っておりますので、お気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
また、防音面の早急な対応は難しく、心苦しく存じますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル名古屋金山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清掃が行き届いておらず、不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
清潔なお部屋の提供という、ホテルとしての基本ができておらず、お恥ずかしい限りに存じます。
お客様よりいただいたご指摘を真摯に受け止め、快適な宿泊環境の提供に向けて、清掃および確認作業を徹底すべく、スタッフ一丸となり改善に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回名古屋へお越しの際にも、当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。

この度はコンフォートホテル名古屋金山へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、お部屋の準備が整っておらず、不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
残念で悲しいお気持ちにさせてしまいましたこと、弁解の余地もなく、猛省しております。
ご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同で共有するとともに、客室点検の際にも特に注意を払い、再発防止に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回名古屋へお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。