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コンフォートホテル名古屋金山 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル名古屋金山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:616件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.64
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.70
  • 食事3.81
宿泊年月
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[並びかえ]

487件中 81~100件表示

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 16:05:44

金山駅から近く、コンビニもあるのでお気に入りです。室内もきれいで、朝食も美味しく大変満足です。便座が少し熱いですが、自分で調整できないのでそれだけが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテル名古屋金山 2023年09月12日 19:58:58

この度はコンフォートホテル名古屋金山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地につきまして、利便性を感じていただけたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルは金山駅東口から徒歩1分程の距離にございますので、ご旅行やビジネスなど、様々なシーンでご利用いただけます。

便座に関しましては、貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。
まずは設定に問題がないか確認いたします。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
次回お近くにお越しの際にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆禁煙】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 15:44:02

初めて利用しました。駅近で、新しいので、とてもきれいです。快適でした。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテル名古屋金山 2023年09月12日 19:58:57

この度はコンフォートホテル名古屋金山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたようで、大変光栄でございます。
お客様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、環境を整えることが私共の大切な使命と考えております。

今後も、一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
次回お近くにお越しの際にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆禁煙】

総合1

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月08日 16:07:34

浴槽には髪の毛があり、排水溝は詰まっていました。
ベッドがカビ臭くシーツが湿っている様な感じがしとっても寝れる環境じゃ無かったです。
こんなに不潔な宿は初めてで残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテル名古屋金山 2023年09月12日 19:58:56

この度はコンフォートホテル名古屋金山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

客室の清掃が十分に行き届いておらず、不快な思いをお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
快適にお過ごしいただける清潔な環境を提供すべきところ、このようなご指摘を賜り、お恥ずかしい限りでございます。
ご指摘はスタッフ一同で共有するとともに、再発防止に向けて、清掃・点検方法の再確認を行って参ります。

この度はご満足いただけるご滞在を提供できず、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】朝食無料サービス◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ユニバーサルルーム◆禁煙 】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 14:30:08

コンビニが近くてよかった!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
コンフォートホテル名古屋金山 2023年09月05日 19:24:44

この度はコンフォートホテル名古屋金山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご投稿の通り、当ホテルの建物内にコンビニエンスストアがございます。
他にも、スーパーマーケットや薬局、商業施設などが徒歩圏内にございますので、ご旅行やビジネスの拠点として便利にご利用いただけます。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆禁煙】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 17:06:28

QRコードを登録してチェックインしたのですが、反応してもらえず、フロントスタッフの手間を取らせてしまい申し訳なかった。
せっかくの無人チェックイン機がイマイチなのか他の人も時間がかかっていて、ちょっと残念でした。
夜中、少し怖い思いをしたのでその事を朝のスタッフに伝えたのですが、その時も馬鹿にする事なく、ちゃんと対応してもらえました。
インもアウトもフロントスタッフの感じの良さが際たちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
コンフォートホテル名古屋金山 2023年08月29日 19:55:18

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル名古屋金山をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

チェックインの際には、お疲れのところ、お手数をお掛けし申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、スタッフの対応に関する温かいお言葉を頂戴し、非常に恐縮しております。

お客様にごゆっくりとお寛げますよう環境を整えることが私共の大切な使命と考えておりますので、今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
またお近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆禁煙】

総合4

しゅうジイジさんの コンフォートホテル名古屋金山 のクチコミ

しゅうジイジさん [60代/男性] 2023年08月23日 17:49:04

立地が良く、食事処も沢山あり、コンビニも併設してるので良かった。
朝食無料サービスということでしたが、品数豊富で孫たちも喜んでました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
コンフォートホテル名古屋金山 2023年08月29日 19:55:17

先日はコンフォートホテル名古屋金山にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

立地や朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当ホテルは名鉄金山駅東口徒歩1分という立地で、ご旅行やビジネスの拠点として便利にご利用いただけます。

また、無料朝食サービスにおきましては、お孫様にもお喜びいただけたようで安堵いたしました。

お客様からのお褒めの言葉は、私どもにとって何よりの励みや活力となります。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
また名古屋にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】朝食無料サービス◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆禁煙】

総合4

Charlotte21さんの コンフォートホテル名古屋金山 のクチコミ

Charlotte21さん [30代/女性] 2023年08月22日 22:06:14

サービス面において
①ベビーベッドを追加料金1,000円で利用できた。
②トイレ詰まりの不具合を迅速に対応してくれた。
③夜勤帯でスタッフが少ないなか、様々な応対をしていたが丁寧だった。
④チェックイン時間よりも早く到着した際はフロントに荷物を預けることができ、同じフロアにあるライブラリーカフェで待つことができた。(宿泊プランにも寄るが、私が予約したプランでは追加料金を払うと予定時間よりもチェックインできるとのことだった。)
立地は金山駅が近く、ホテル下にはファミリーマートもあって利便性が高かった。
駐車場はホテルの敷地内にはないが、サイトに掲載されている情報を事前に確認しておけば提携先の駐車場が分かり、困らなかった。(ホテル向かいにある提携駐車場は便利だった。)
ホテルの設備は新しく綺麗で、ライブラリーカフェの近くにあるトイレにはオムツ交換台もあった。

総合評価を☆4にした理由として2点。
まず部屋の清掃において、①前宿泊者の子どもが描いた絵が窓際に置かれたままだったこと。②ベッド頭側のフレームに乾燥したコンタクトレンズがあったこと。
どちらも気付きにくい箇所であり、①は許容範囲だが、②は不衛生だと思ってしまった。(外したコンタクトレンズをゴミ箱に捨てない宿泊者にも問題はあると思うが…)
次に朝食の無料サービスや自室で食べることが出来るのは有難いが、味は普通かなと。また自室で食べる用のプラスチック容器はあるが、ドリンクは小さな紙コップしかなかったため、もう少し容量の大きなコップの方が有難い。

子ども連れ(3歳、0歳)でも宿泊でき、利便性も高いので…また機会があれば利用したい。

親切、丁寧に対応してくださったスタッフの方々、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
コンフォートホテル名古屋金山 2023年08月25日 18:51:15

この度はコンフォートホテル名古屋金山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

せっかく数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、清掃が行き届いておらず、不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご指摘はスタッフ一同で共有するとともに、客室点検の際に特に注意を払い、再発防止に努めて参ります。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、恐縮しております。

今後も、お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】朝食無料サービス◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆クイーンエコノミー◆禁煙】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月18日 16:03:39

駅近で、下にコンビニもあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
コンフォートホテル名古屋金山 2023年08月25日 18:51:14

この度はコンフォートホテル名古屋金山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

ご記載いただいた通り、当ホテルが入るビル内にはコンビニエンスストアがございます。
そのため、ご滞在中も便利にご利用いただけます。

今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
また名古屋へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】朝食無料サービス◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆禁煙】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月18日 15:58:50

駅に近く、飲食店も周りに多数ありとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
コンフォートホテル名古屋金山 2023年08月25日 18:51:13

この度はコンフォートホテル名古屋金山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
立地にご満足いただけたようで、安堵しております。
当ホテルは金山駅東口から徒歩1分程の、利便性の高い立地にございます。

また名古屋へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】朝食無料サービス◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆禁煙】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 16:13:09

部屋が広く、また設備も新しいので快適に過ごせました。価格と部屋のクオリティを考えると満足していますが、唯一、朝食は非常に残念です。食事会場が狭く、さらに食材が置かれてるテーブルが小さいので、宿泊客が殺到し大混雑しました。快適には程遠く、再考の余地ありと思います。2階にファミリーマートが入っているので、素泊まりにして価格を下げると、もっと人気が出るのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
コンフォートホテル名古屋金山 2023年08月17日 15:15:12

この度はコンフォートホテル名古屋金山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

客室では快適にお過ごしいただけたようで、
安堵しております。

一方で、朝食につきましては混雑によりご不便をお掛けし、心苦しい限りでございます。
朝食整理券を配布し、できる限りの混雑回避に努めておりますが、ビュッフェ台の大きさにつきましては設備の問題であり、すぐの改善が難しい状況でございます。
頂戴したご意見は必ず社内で共有し、今後の課題とさせていただきます。

今後も、皆様からお寄せいただいたご意見やご感想をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1日2組限定】隣同士で自由に行き来OK♪コネクティングルーム◆◆大人最大4名様まで
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆禁煙】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

LUNASさんの コンフォートホテル名古屋金山 のクチコミ

LUNASさん [40代/女性] 2023年08月13日 10:37:10

とてもきれいなホテルで、小学生以下無料で朝食付きでこんな安くていいのかしらというお値段で宿泊させていただきました、ありがとうございます。
朝食も、レジャー施設やSAなどで簡易な食事ばかりになるなか、スムージーやお野菜などを補給できて助かりました。パンもたくさん種類があって、全部食べたかったけど、お腹いっぱいで食べられませんでした。子どもはワッフルを喜んで食べていました。
アメニティの歯ブラシが磨きにくかったですが、安いので仕方ないかな。次からは自分の歯ブラシを持って行くようにしようと思います。
駐車場もサービス券をいただいて、600円で済んで良かったです。
同建物内のコンビニに名古屋土産も売っているので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
コンフォートホテル名古屋金山 2023年08月17日 15:15:11

この度はコンフォートホテル名古屋金山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、非常に嬉しく存じます。
無料朝食サービスは、「Color your Morning」をコンセプトに様々なメニューをご用意しております。
人気メニューのスムージーは、季節の食材を使ったカラフルな彩りで好評をいただいております。
季節ごとに一部メニューの入れ替えも行っておりますので、またの機会にも是非お試しくださいませ。

今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
また名古屋へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】朝食無料サービス◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆禁煙】

総合5

ママでもがみちゃんさんの コンフォートホテル名古屋金山 のクチコミ

ママでもがみちゃんさん [40代/女性] 2023年08月10日 10:42:53

家族旅行でお世話になりました。
2部屋に分かれましたが隣同士にしていただきコネクティングルームとまではいきませんが、不便を感じることなく済みました。
できたばかりなのか、とにかく明るくキレイです。部屋も広々としており快適です。これまで各地のコンフォートホテルに滞在してきましたがトップレベルの快適さでした。
毎回、無料朝食を楽しみにしていますが、こちらも期待通り、安定の美味しさでした。地元の食文化を取り入れている内容が楽しみなのですが、今回も新たな発見があって嬉しかったです。
提携駐車場も真裏?真正面?で荷物移動も楽でした。
名古屋の中心部からは少し離れていますが、地下鉄、私鉄、JRいずれの駅も真近なので不便さはないですし、ホテル周辺もかなり栄えているので食事で困ることはさなそうです。
また機会がありましたらお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
コンフォートホテル名古屋金山 2023年08月14日 19:01:46

この度はコンフォートホテル名古屋金山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく拝読しました。
「とにかく明るくキレイ」とのお言葉も頂戴し、光栄でございます。

無料朝食サービスもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
当ホテルでは、地産地消メニューとして「赤だしチーズリゾット」をお楽しみいただけます。

今後も、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス品質の向上に努めて参ります。
引き続き、全国のコンフォートブランドをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スキ旅】平日限定 朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆禁煙】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 19:44:03

シンプルできれいな部屋で、水回りも汚れや排水の臭いもなく快適に利用できました。
部屋に添え付けのデスクは壁と一体のタイプではなく、奥行きも50cm程度あるので学習や仕事にも十分使えるサイズなのが良かったです。

基本的には満足ですが、部屋備え付けの小型冷蔵庫の振動音がそこそこ大きく気になります。
あとはカードキーを挿入すると部屋の電源が入るタイプで外出時に冷房をつけっぱなしにできないので夏は出かけるたびに部屋が暑くなります。
土日ということもあって外国人のお客さんが大半で、朝食バイキングで豪快な食べ方をしている人が多くて少し苦手でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
コンフォートホテル名古屋金山 2023年08月08日 15:41:25

この度はコンフォートホテル名古屋金山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ありがたくも多くのお褒めの言葉をいただくことができ、大変喜ばしく嬉しい気持ちで拝読しました。
快適にお過ごしいただけたようで、安堵しております。

また、客室設備に関するご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。
ご記載いただいた通り、壁の差し込み口にカードキーを差していただくことで客室の電源がオンとなります。
しかしながら、カードキー自体と連動しているわけではないため、差し込み口に他のカードを差していただいても同様の動作となります。

頂戴した温かいお言葉に慢心することなく、いつお越しいただいても快適に安心してお過ごしいただけるよう精進して参ります。
またの機会にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆禁煙】

総合5

しゅうジイジさんの コンフォートホテル名古屋金山 のクチコミ

しゅうジイジさん [60代/男性] 2023年08月05日 19:15:25

全体的にキレイで、立地も駅そばで、夕食を付けてなかったのですが食事処に不自由なく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
コンフォートホテル名古屋金山 2023年08月08日 15:41:24

この度はコンフォートホテル名古屋金山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
ご投稿の通り、当ホテルは金山駅東口からすぐの至便な立地にございます。
そのため、ご旅行にもビジネスにも便利にご利用いただけます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また名古屋へお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】朝食無料サービス◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆禁煙】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 10:11:44

ホテルは金山駅すぐそばにあり、
近くには飲食店も多数。
室内は綺麗で、ユニットバスですが広めのつくりでしたので、ゆっくりと過ごすことができました。
スタッフの方も笑顔で丁寧に対応してくださり、とても良い旅行となりました。また来ます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
コンフォートホテル名古屋金山 2023年08月08日 15:41:23

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
ありがたくも多くのお褒めの言葉をいただくことができ、大変喜ばしく嬉しい気持ちで拝読しました。
お客様の旅のお手伝いができましたこと、光栄でございます。

今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。
またの機会にも、当ホテルへお越しくださいませ。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】2連泊以上でお得◆地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆禁煙】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 20:08:52

朝食付きで、お値打ちでした。

へやの場所によるかもしれませんが列車の音が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年07月
コンフォートホテル名古屋金山 2023年08月08日 15:41:23

この度はコンフォートホテル名古屋金山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お値打ち価格でご宿泊いただけたようで、何よりでございます。
当ホテルでは、ご宿泊の皆様に無料朝食サービスを提供しております。

一方で、電車の音によりごゆっくりとお休みいただけず、心苦しい限りでございます。
当ホテルは線路に挟まれた立地ゆえ、一部の客室では電車の音が聞こえる場合がございます。
立地上の問題であり、改善は困難な状況でございますが、事前にご希望いただければ線路に面していないお部屋へご案内いたしますので、お気軽にお申し付けいただけますと幸いです。

また名古屋へお越しの際は、当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】夏休みをお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆禁煙】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 18:42:39

コネクティングルームですが部屋もバスルームも広く
部屋の行き来もしやすくとてもよかったです。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
コンフォートホテル名古屋金山 2023年08月03日 18:26:03

先日は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
コネクティングルームは室数限定で販売しており、ご家族連れやご友人同士でのご滞在に最適でございます。

今後もお客様から頂戴したお声をもとに、より良いホテルを目指して参りますので、また名古屋へお越しの際にも当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1日2組限定】隣同士で自由に行き来OK♪コネクティングルーム◆◆大人最大4名様まで
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆禁煙】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 11:30:11

部屋の絨毯(床)に所々ある染みは少し気になりましたが、全体的にはとてもキレイでした。
連泊で利用しましたが、冷蔵庫の中にドリンクを残して2日目出たのですが掃除に入られた時にリセット状態にするためか冷蔵庫のスイッチも消されていたので連泊している場合は消さないで欲しいと思いました。
朝食はサービスなのでしょうがもう少しバリエーションがあったら良いかなと思いました。
子供も一緒の方が多いので多少のアメニティと言うがグッズがあっても良いのかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
コンフォートホテル名古屋金山 2023年08月01日 19:29:43

この度はコンフォートホテル名古屋金山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

清潔感に関するお褒めの言葉を賜り、嬉しく存じます。
このようなお言葉は、メンテナンスや清掃を行なうスタッフの励みとなります。
今後も、カーペットなど細かい部分の管理も徹底し、快適にお過ごしいただける環境を提供して参ります。

冷蔵庫に関しましては、スイッチを切ってしまい大変失礼いたしました。
ご指摘は清掃スタッフにも共有し、ご連泊の清掃時には十分注意して参ります。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
またの機会にも、コンフォートホテル名古屋金山ならびに全国のコンフォートホテルをご利用賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【トリプルルーム】本を片手にくつろげるLibrary Cafe ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【3ベッド◆ファミリールーム◆禁煙】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 18:36:53

フロントの方は駐車場のこと、子供のスリッパの依頼など丁寧に対応していただけました。

部屋はレゴブロックがベッドの下に落ちていたり、枕元の奥行き10センチ位の台にスマホを置こうとしたら、ホコリだらけだったりと清掃には不満ありでした。

食事は無料の朝食なので、そこまで期待していなかったのですが、和食と洋食、ドリンクなど内容は充実していました。

ただ朝食は込み合うとのことで部屋に持ち帰りを希望しましたが、トレイはなく、小さなお弁当のパックとビニール袋があるだけでした。
サラダ、フルーツ、パン、スープ、ドリンクを持って帰るとして、すべてをビニールに入れて運ぶのは難しいと感じました。トレイやカゴがあれば運びやすいと思います。

あと持ち帰り用におにぎり、サンドイッチ、フルーツのパッキングされた物があると選びやすく、運びやすいと思います。

チェックアウトはスムーズで問題なくできました。

全体的には満足した内容でしたので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
コンフォートホテル名古屋金山 2023年08月01日 19:29:43

この度はコンフォートホテル名古屋金山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

清掃に関しましては至らない点があり、不快な思いをお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
フロントスタッフの対応についてはお褒めの言葉を頂戴し大変光栄である反面、快適にお過ごしいただける環境を提供できず心苦しく存じます。
今一度、清掃手順を全スタッフにて確認し、再発防止に向けて改善活動に取り組んで参ります。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、「全体的には満足した内容でした」とのお言葉を頂戴し、恐縮しております。
今後とも、お寄せいただいたご意見やご感想をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参りたく存じます。
またお近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】朝食無料サービス◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆禁煙】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 16:07:52

エアコンが臭いのと排水口が最初から詰まり気味で不快だった。それ以外の不満は特になし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
コンフォートホテル名古屋金山 2023年07月25日 10:16:05

この度はコンフォートホテル名古屋金山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

エアコンの臭気ならびに排水不良により、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただける環境を提供すべきところ、このような不備があり心苦しく存じます。
頂戴したご指摘はスタッフ一同で共有するとともに、客室清掃・点検の際に特に注意を払い、再発防止に努めて参ります。

今後も、清掃メンテナンスの行き届いたお部屋はもちろんのこと、充実したサービスも提供できるよう、スタッフ一同でより一層の努力を重ねて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また名古屋にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】2連泊以上でお得◆地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆禁煙】

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