この度はダイワロイネットホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
並びに、お忙しい中口コミへのご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

ベッドの大きさや清潔感に関しましてはお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは7月21日にオープンし、新しい建物に設備が備わっていますのでご快適にお過ごしいただけることかと思います。
空気清浄機(加湿器)の件でございますが、4月～9月は加湿器のご利用頻度が低下してしまう為、水を入れたまま設置してしまいますと水カビが発生してしまう恐れがありますので控えさせて頂いております。お客様には大変お手数をお掛けしてしまいますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
時計の時刻がずれてしまっていた件に関しましては大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後清掃時の点検に、より一層ちからを入れてまいります。
ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。

朝食に関しましては、折角お召し上がりいただいたのにも関わらずご満足のいくものをご提供できず申し訳ございませんでした。
当ホテルの朝食会場としてオープンしたのは昨年の11月になりますので、改善するべきところを改善し、より一層お客様にご満足いただける朝食を提供できますよう、スタッフ一同力を尽くしてまいります。

また山形にお越しになる機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。