いつもダイワロイネットホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく毎回私どものホテルを利用いただいているにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

全国旅行支援等にて、ただいま宿泊されるお客様が大変増えてきております。
私どももなるべくお客様をお待たせしないよう努めておりますが、至らない部分がありお客様をお待たせしてしまったことを深くお詫び申し上げます。

また駐車場スタッフの対応につきましても重ねて謝罪いたします。
大変申し訳ございません。

私どもホテルの一員として今回の件に関しましては、しっかり周知徹底をし改善に努めます。

本来ホテルというものは、お客様の素敵な思い出の一助となる存在であったりビジネスでご利用される方々のひと時の休息の場所として、快適にご利用していただく存在でございます。

しかしながらそういった付加価値を提供できなかった事は、私どもにとって大変心苦しい限りでございます。
今後はお客様に泊まって良かったと言っていただけるよう精進してまいります。

重ね重ねではございますが、心よりお詫び申し上げます。

また機会がございましたら、私どものホテルにお泊りいただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中のご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。