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ダイワロイネットホテル山形駅前 クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル山形駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:704件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.79
  • 部屋4.70
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.50
  • 食事4.48

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ダイワロイネットホテル山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023-02-22 15:58:21

評価がとても良いホテルだったので一度宿泊してみたいと思い選択しました。妻に喜んで欲しいと思って少し良い部屋にしたのですが、ベッドに置かれたナイトウエアに30cm程の髪の毛が付着しているのを妻が見つけて気持ち悪いと。はっきり髪の毛と分かる状態だったのでセッティングの際に気が付かなかったのが不思議でなりませんでした。1本の髪の毛で私の思いが台無しになってしまい、とても残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ダイワロイネットホテル山形駅前 2023-03-03 16:15:23

この度は、数あるホテルの中からダイワロイネットホテル山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

奥様に喜んでいただきたい、評価を見ていただいた思いから当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、私どもの不手際で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

今後は清掃不備が無いように清掃の者にすぐ伝えさせていただきます。
また、私どもでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう力を入れてサービスの提供・お部屋の提供をさせていただきます。

この度は、清掃不備が原因で残念な思いをさせてしまったこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。

また次回山形県に足をお運びの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。

寒い日が続いておりますのでお身体ご自愛くださいませ。

お忙しい中口コミへご投稿くださいましてありがとうございます。

ダイワロイネットホテル山形駅前

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