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ダイワロイネットホテル山形駅前 クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル山形駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:717件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.80
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.50
  • 食事4.50

総合2

投稿者さんの ダイワロイネットホテル山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-11 02:33:38

今回は郡山のダイワロネットにつづき4泊。
朝食スタートが7時と遅いため1日だけ朝食つきにしましたが、当日いざ会場へ行くとゲストであふれかえっており、とてもではないが仕事に間に合わないので断念。朝食券は紙屑に。

ビジネスホテルで7時朝食は遅すぎるし、まして観光客とビジネスマンが入り乱れる季節にそのままの設定ゆえに混雑を助長しているのでは? 高齢者の旅行客は朝早いわけで、せめて繁忙期は時間設定を工夫するなど思慮を求めます。

メンバーとして頻繁に宿泊しますが、ダイワロイネット全体の課題として、あいかわらず隣室との壁、上階からの遮音が著しく悪く、逐一他のゲストたちの動向が音となって室内に響きます。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ダイワロイネットホテル山形駅前 2023-11-14 13:58:35

この度は、せっかくご利用いただいたにも関わらず、ご不快なお思いをさせてしまい、スタッフ一同心より深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
お客様より、快適にお過ごしいただけなかった事が、大変心苦しく思っております。

ご指摘をいただきました朝食営業時間に関しまして、現在登起波との協議を進めておる現状にございます。しかしながら、人員不足につき難航しておる次第でございます。
誠に恐れ入りますが、もうしばらくお時間を賜れますと幸いでございます。
米沢牛専門店「登起波」の味を楽しみに来て下さる皆様に、ご満足いただけるご提供をする事が私共の本望でございます。
ご出張の皆様。観光でご来県の皆様。朝の貴重なお時間を有意義にお過ごしいただき、当ホテルの朝食がお客様の一日の始まりの活力となるよう、サービス向上に努めて参る所存でございます。
今しばらくお時間をいただきご迷惑をお掛けする事と存じますが、精進して参ります。

しかしながら、お客様より全国のダイワロイネットホテルをご利用いただいてる様子が伺え、厚く御礼申し上げます。
当ホテルは、2021年に山形県内初オープンをし、これまでたくさんのお客様より励ましのお言葉や時にはお叱りのお言葉をいただき、今日も頑張っております。
ホテルそれぞれの特徴や仕様は地域によって異なりますが、お客様をお迎えする姿勢と気持ちは全国一緒でございます。
まだまだ新参者ではございますが、これまでお客様よりいただきましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ・ホテル共に成長できるようサービス向上に努力して参る所存でございます。


末文となりますが、日に日に寒さが厳しくなってきました。
山形の月山も雪化粧が始まり、冬の足音が聞こえてきたと感じます。
どうぞお風邪など引かぬよう、お身体に気を付けてお過ごしくださいませ。


ダイワイネットホテル山形駅前

ご利用の宿泊プラン
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