この度はダイワロイネットホテル山形駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の広さや価格、快適にお仕事ができたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
また、朝食にもご満足いただけたようで何よりでございます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
次回山形にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル山形駅前

この度はダイワロイネットホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご朝食に関してお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は、和食・洋食の二種類からメイン料理をお選び頂けます。
次回ご宿泊の際は、ぜひ今回とは違ったメニューもお楽しみくださいませ。

朝食会場にもなっている「米沢牛 登起波」ではディナーも営業しております。
米沢牛のほかにも地元山形の食材をふんだんに使用し、多くのお客様にご好評いただいております。
もし機会がございましたらぜひご利用ください。

今後とも「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指して、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お客様の再訪を心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル山形駅前

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より貴重なご意見を頂戴し、学ばせていただきました。
お客様のご要望にございます「バスチェア・桶」「ハンガー」は、在庫に限りがございますが、フロントにてご準備しております。
事前にお問い合わせいただけますと、チェックイン前にお部屋にご用意させていただく事も可能でございますし、フロントまでお申しつけいただければご用意させていただきますので、どうぞご遠慮なくお申しつけ下さいませ。
洗面台の椅子につきましては、現在ご用意がございません。貴重なご意見として、今後検討させていただきたく存じます。
また、ご利用の際に「あったらいいな」と思う備品やお気づきな点がございましたら、ぜひぜひ教えていただけますと幸いでございます。
ご利用の皆様が、快適に気持ちよくお過ごしいただけるよう、サービス向上を目指しハード面・ソフト面双方に工夫して参りたいと思っております。
お客様に流石！と仰っていただけるよう、日々精進して参ります。

お客様。
この度は、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
お客様と再びお会いできる事を楽しみに、またのご利用をお待ち申し上げ御礼の言葉とさせていただきます。

山形も日に日に寒くなり、早くも冬の足音が聞こえてきそうでございます。
どうぞお風邪や感染症にお気をつけてお過ごし下さいませ。


ダイワロイネットホテル山形駅前

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご投稿を拝見し、快適にお過ごしいただけた様子が伺え、本当に嬉しく何よりでございます。
この度、お客様よりご利用いただけましたお部屋は、デラックスツインルームとツインルームの中では、一番大きなお部屋でございます。
最大３名様までご利用いただけるよう角部屋を利用し、広々とした設計となっております。
ご友人やご家族様のご利用の方にも、人気なお部屋でございます。
他に全204室のうち希少なお部屋もございます。
最大4名様ご利用いただけるフォースルーム（49㎡）。
当ホテル自慢のジュニアスイートルーム（53㎡）は、各2部屋のみと希少でございます。
フォースルームは、山形駅前界隈のホテルでは珍しく、またどちらも最上階のお部屋となりますので、山形の街並みを一望でき、喧騒を気にせず非日常な一時をお過ごしいただける事と存じます。
お客様。また山形へご来県の機会がございましたら、ぜひこちらのお部屋もお試しいただけますと幸いでございます。

この度は、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
お客様と再びお会いできる事を楽しみに、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

朝晩冷え込みが厳しい季節となります。
どうぞお風邪や感染症にお気をつけてお過ごしくださいませ。


ダイワロイネットホテル山形駅前

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
初めての山形旅行という思い出の日に、当ホテルをご利用いただけた事を光栄に存じます。
また、お客様のご投稿を拝見し、旅の一助となれた事。私共も大変に嬉しく安堵しております。
駐車場に関しましては、ご足労をお掛けしたにも関わらず、温かいお言葉とご理解賜り厚く御礼申し上げます。
お客様より、再びご来館したいと思っていただけた事が、何よりの励みとなります。
当ホテルは、2021年開業から早4年4か月の月日が経ち、時には厳しいお言葉と励ましのお言葉をいただきながら、今日も頑張っております。
数あるホテルが山形駅周辺に建ち並ぶ中、私共のホテルが一番と仰っていただけるホテル・スタッフを目指して、これからも頑張って参ります。
お客様の第二のお家のように、安心してご利用いただけるようサービス向上に努めて参ります。

お客様。
この度は、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
お客様と再びお会いできる事を楽しみに、またのご利用をお待ち申し上げております。
日に日に寒い時期となりました。
どうぞお風邪や感染症に気を付けて、ご自愛下さいませ。

ダイワロイネットホテル山形駅前

このたびはダイワロイネットホテル山形駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食の和食メニューやフロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食は山形の食材を取り入れ、一日の始まりを気持ちよく迎えていただけるよう心を込めてご用意しております。
さらに、スタッフの明るい対応を評価いただけたことは大きな励みとなります。
今後もお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、サービス・施設ともに一層の向上に努めてまいります。
また山形にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ダイワロイネットホテル山形駅前

この度はダイワロイネットホテル山形駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中口コミ投稿へのご協力、感謝申し上げます。

今回のご滞在で3名様でご予約いただいていたにも関わらず、ベッドの台数に不備があったこと、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。お詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、お部屋の設備を担当している会社との連携を強化し、すべてのお客様に安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また、客室備え付けの電話機にていつでもフロントスタッフへのご連絡が可能でございます。ホテルスタッフは24時間常駐しておりますので、お部屋でのお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
(※混雑時などは内線に応答できない場合がございます。その際は大変恐れ入りますが、時間をおいてご連絡いただくか、もしくは直接フロントにてお申し付けくださいませ。)

また、山形は豊かな自然と歴史、美味しい食文化が魅力の街であり、季節ごとに異なる風景やイベントが楽しめる素晴らしい場所です。当ホテルはそんな山形の魅力を存分に感じていただける拠点として、これからも多くのお客様をお迎えしたいと考えております。

次回山形にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、より一層ご満足いただけるおもてなしでお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル山形駅前

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル山形駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊がお客様のご満足のいくものになりましたことを大変嬉しく存じます。
お泊まりいただけましたデラックスツインルームは、34平米の広さに110センチ幅のシングルベッドを2台設置しておりますお部屋です。
その他トイレとバスルームを別設計にするなど、少しゆとりを持った空間にてお過ごしいただいております。
旅の疲れを癒すことが出来ましたでしょうか。
私どもが少しでもお客様の思い出作りのお手伝いをする事が出来たのであれば幸いでございます。

最近山形では次第に気温が下がりはじめ、冬も間近となってまいりました。
お客様におかれましても、お体ご自愛くださいませ。

また山形にいらっしゃる際には当館にお越しいただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル山形駅前

この度はダイワロイネットホテル山形駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「高級感があるビジネス(ホテル)」とのお褒めの言葉を賜り、私どもにとって大変光栄でございます。お客様へ快適な宿泊体験を提供できますよう、今後ともサービス向上に努めてまいります。今後とも当ホテルならびにダイワロイネットホテルズへご愛顧を賜りますと幸いでございます。

当館の喫煙ルームは、その名の通り客室内で喫煙なされるお客様が多い都合上、どうしてもタバコの臭いが残ってしまう場合が多くございます。チェックアウトごとに都度清掃を行ってはおりますが、それでも客室のニオイが気になる場合にはオゾン機器を用いた消臭対応をさせていただくことも可能でございます(安全面の都合上、30分～1時間前後の間入室不可となりますのでご注意ください)。詳しくはお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

夏の暑さはすっかり過ぎ去り、秋の過ごしやすい気候となりました。日によっては寒暖差が激しい場合もございますので、お客様におかれましても何卒ご自愛くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル山形駅前

この度はダイワロイネットホテル山形駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

数多くのお褒めのお言葉をいただき大変喜ばしく拝読しております。お客様が快適なひとときをお過ごしいただけたのでしたら、私どもホテルスタッフとしても何よりの幸いでございます。

客室の照明について、ご案内が不足しており申し訳ございません。ベッドボード(ベッド上部)の照明は、ベッドの枕元側にございます照明調節用のツマミで光量の調節が可能でございます。当ホテルチェーンの他店舗でも同様の仕様となっている場合が多いですので、次回いずれかの店舗をご利用の際は、改めてご確認いただけますと幸いでございます。
また、客室備え付けの電話機にていつでもフロントスタッフへのご連絡が可能でございます。ホテルスタッフは24時間常駐しておりますので、お部屋でのお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
(※混雑時などは内線に応答できない場合がございます。その際は大変恐れ入りますが、時間をおいてご連絡いただくか、もしくは直接フロントにてお申し付けくださいませ。)

当館１階レストラン「米沢牛 登起波(ときわ)」の和朝食もご利用いただき、誠にありがとうございます。こちらのレストランでは午前11時～午後9時ラストオーダーにて、ランチ・ディナーメニューもご提供しております。当ホテル宿泊者のみがご利用いただけるお得な限定メニューもございますので、次回ご宿泊の際はぜひお試しくださいませ。詳しくはホテルスタッフまたはレストランスタッフにお申し付けください。

すっかり秋の空気となり、過ごしやすい時節となりました。夜は特にお身体を冷やしてしまいがちでもありますので、お客様におかれましてもどうかご自愛くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル山形駅前

この度はダイワロイネットホテル山形駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

とても快適にお過ごしいただけたとのことで、私どもとしても大変喜ばしい限りでございます。おふたりの大切なご旅行の一助となれておりましたら幸いです。また山形へお越しになる際は是非当館へお越しくださいませ。

当館３階ロビーにございますアメニティコーナーでは、お部屋での快適なひとときを演出するため数多くのアイテムを取り揃えております。お使いいただいたヘアトリートメントを含む常設のアメニティの他にも、時節柄に合わせた期間限定のアメニティをご準備している場合もございます。山形の四季折々とともに一味違った宿泊体験をお楽しみいただけますので、是非さまざまな時期にご宿泊なさってみてくださいませ。

その他にも「こんなアメニティがあってほしい！」などのようなご意見がございましたら、是非お気軽にお声をお寄せくださいませ。今後のサービス向上にお役立てさせていただきます。

残暑も過ぎ、すっかり秋らしい時節柄となりました。過ごしやすい気温である反面、夜などは身体を冷やしてしまいがちですので、お客様におかれましても何卒ご自愛くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル山形駅前

この度はダイワロイネットホテル山形駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご夫婦でのご宿泊をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当日はお部屋のアップグレードをご案内させていただき、広くて清潔なデラックスツインルームをお喜びいただけて光栄です。また、朝食に関してもご満足いただけたようで何よりです。米沢牛を使ったお料理を提供するホテル一階のレストラン米沢牛登起波も、多くのゲストにご利用いただいておりますが、混雑時にはお待ちいただくこともございます。ご理解いただき感謝申し上げます。

さらに、立地についてもご評価いただきありがとうございます。山形駅前という便利な場所にあり、多くのお客様にご利用いただいておりますが、駐車場については貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。無料駐車場の提供は現状難しい部分もございますが、近隣には有料駐車場もございますので、次回お越しの際にはぜひご利用ください。

今後とも、より快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ダイワロイネットホテル山形駅

この度はダイワロイネットホテル山形駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。立地や、バス・トイレ別の客室、部屋の広さ、スタッフの対応、そしてご朝食に至るまで多くの点をお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
前回ご宿泊の際にもご朝食を召し上がられたの事で、今回のご宿泊でもご利用いただき誠にありがとうございます。朝食会場である米沢牛「登起波」では地元の食材を取り入れた和朝食を日々工夫しご提供しております。米沢牛や郷土料理の芋煮をお気に召していただけたとのこと、調理スタッフも大変喜んでおります。会場の米沢牛登起波では夕食でも宿泊者限定メニューのご用意などがありますので、次回お越しの際はぜひそちらもお召し上がりくださいませ。
ご主人様との山形観光という大切なご旅行に、私どものホテルをお選びいただけましたこと、大変嬉しく、光栄に思っております。
今後とも、お客様に「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同より一層精進してまいります。山形へお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル山形駅前

この度はダイワロイネットホテル山形駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、「ビジネスホテル内では最高」とのありがたいお言葉、そしてダイワロイネットホテルチェーン全体へのご愛顧に、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

当館の設備や清潔感にご満足いただけたこと、さらには1階レストランでの朝食について「顎が外れるほどの衝撃」とまでご評価いただけたことは、私たちにとってこの上ない喜びです。地元の米沢牛を使用した豪華な朝食は、山形ならではの魅力を感じていただけると多くのお客様にご好評をいただいております。

山形市は自然と歴史、食文化が調和した魅力的な街です。観光のみならず、出張でも心に残る滞在をお届けできるよう、今後もより一層努力してまいります。

「お腹いっぱいで仕事したくなくなる」との素敵なご感想、思わず笑顔になりました。また山形にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。


ダイワロイネットホテル山形駅前

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

お部屋やお風呂の設備につきまして、「大満足」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。バリアフリー対応のお部屋は、車椅子をご利用の方やご高齢の方にも安心してお過ごしいただけるよう設計しており、その点をご評価いただけたことは、スタッフ一同の励みとなります。

また、客室の広さや備品、アメニティ、さらにはお食事の内容までご満足いただけたとのこと、私どもにとって何よりの喜びでございます。
館内のコンビニや飲食店も快適にご利用いただけたようで安心いたしました。

今後も、すべてのお客様にご満足いただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
また山形へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル山形駅前
スタッフ一同

この度は、ご家族でのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。お子様たちと快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。

お部屋の清潔さやアメニティ、そして朝食にご満足いただけたとのこと、重ねてお礼申し上げます。お客様からいただく温かいお言葉が、私どもスタッフの何よりの励みとなります。

一方で、ご予約時の部屋タイプについて、お客様にご不便、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。マッサージチェアを楽しみにされていたにもかかわらず、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた楽天の予約システムについては、添い寝のお子様がいらっしゃる場合でもより分かりやすく、スムーズにご予約いただけるよう、早急に改善を進めてまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。駅からのアクセスやアメニティについてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。しかしながら、お部屋の清掃に不備があり、ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
具体的に、ベッドの上に爪が落ちていたり、背もたれ部分に髪の毛の絡まったヘアゴムが残っていたとのことで、細やかな確認を徹底すべき箇所で見落としがあったことは、弁解の余地もございません。本来であれば、清潔で安心してお寛ぎいただける空間をご提供すべきところ、細部への配慮が欠けており、大変申し訳なく存じます。
今回いただいたご指摘は清掃担当者および関連部署とも共有し、今後はベッドまわりや備品の残留物について二重のチェック体制を設けるなど、再発防止に全力で努めてまいります。お客様に安心して快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同意識を改め、基本に立ち返って精進してまいります。
せっかく他の点では良いと感じていただけたにもかかわらず、このようなことでご期待を裏切る結果となりましたことが、私どもにとっても大変残念でなりません。どうか今回に懲りることなく、次の機会に再びご宿泊いただければ幸いです。その際には万全の体制でお迎えし、心からご満足いただける滞在をご提供できるよう尽力いたします。

この度はダイワロイネットホテル山形駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また「とても綺麗なホテル」とのお褒めのお言葉に加え、お部屋や浴室・トイレのセパレート仕様、そしてアメニティの充実度についてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。

当ホテルはビジネスホテルでありながら、快適さと利便性を兼ね備えた空間づくりを目指しております。特にお風呂とトイレを分けたセミセパレートタイプのバスルームは、足元が濡れる心配がなく、ゆったりとご入浴いただけることから多くのお客様にご好評をいただいております。また、基礎化粧品や入浴剤、アロマおしぼり、ヘアケアアイテムなど多彩なアメニティをご用意しており、ご滞在中のシーンに合わせてご利用いただけるよう工夫を凝らしております。今回、お役立ていただけたとのお声をいただき、スタッフ一同大きな励みとなります。

さらに当館は山形駅東口から徒歩約3分と好立地にあり、観光やビジネスでのご移動にも便利にご利用いただけます。館内にはフィットネスルームやコンビニエンスストアも併設しており、ご滞在中のちょっとしたお買い物や気分転換にも便利です。ご朝食は老舗「登起波」の米沢牛料理をはじめ、山形ならではの郷土料理や地産食材を取り入れた和洋バイキングをご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にはぜひお楽しみいただければ幸いです。

これからも多くのお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指し、施設の維持管理とサービスの向上に努めてまいります。ぜひまた山形にお越しの際には、当館をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。