ワンコ連れで友人と泊まれる所を探して口コミの良いこちらの施設を予約致しました。皆さんがおっしゃる通り、お部屋もとても清潔感があり食事も美味しくとても快適に過ごす事が出来ました。
館内もワンコが自由に歩く事ができ、ドッグランもウッドチップだったので毛に付くこともなく沢山遊んでとても楽しそうでした！
ただ唯一残念だったのが主任の方の対応でした。食事を運んで来て下さった方や受付で対応してくださった方々は皆さん本当に親切でとても嬉しかったのですが、主任の方は女子旅だったからかもしれませんが受付時から終始タメ口で話され、事前にお願いしていた内容も無視され、食事中には勝手にまだ飲んでいるお酒を下げられ「まだ入ってるじゃないですかー！」と笑いながら一度下げた物を再び持ってこられた時は本当にびっくりして何も言えませんでした。非常に不愉快でした。
なにより1番ショックだったのは
アレルギーがあるワンコ達だったのでワンコの夕飯は結構です。と話すと売り上げ減っちゃったなー。なんて冗談ですよ！！と笑いながら話された事です。私達だって人間と同じように一緒に食事をさせてあげたいと思っておりましたがメニューをみて食べられる物がないと思いそのようにお話したにも関わらずそんな言い方をされてすごく悲しい思いをしました。
人間だってアレルギーがある方も沢山いらっしゃいます。
ワンコに限らず見えない所で苦労している方も沢山いると思います。ただ食事を断ったのではなくアレルギーがあるのでと話した上でそのような言い方をしてくるのは常識的に考えて大変不愉快です。そのような方が主任だということにもびっくりです。
その事以外は本当に素晴らしく
また必ず来たいと思えるホテルでしたので、今後こちらに泊まる方にこれ以上楽しい旅行が嫌な思い出にならない様に口コミを書かせて頂きました。
またいつか行きたいと思っているのでその方の接客が見直されるよう是非改善をお願いしたいです。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月