スタッフの方が皆さん親切で感じが良かった。
食事が冷たいものは冷たく、温かいものは目の前で温めたり焼いたりしてくれて美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

大変お世話になりました。
部屋の露天風呂が最高でした。
ワンコたちも満足したと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

スタッフの方の対応がよく、これは素敵な宿だと思って部屋に入りましたが、入ってすぐの棚の上は毛だらけ… 部屋は犬の糞尿の臭いと至るところに毛の固まりが落ちていてガッカリしました。
(前日に泊まった福島県の宿が素晴らしかったので、比べてしまった事もありますが…。
でもその他は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

前から是非いってみたかった湯ワンさん。スタッフの方々みなさん感じよく、うちのわんこに対してのお声がけも優しく、わんこ連れ旅行でも気兼ねせずゆっくり過ごせました。お風呂も食事もすごく良かったです
是非また泊まりたいホテルです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

夫婦と小型犬と泊まりました。まずホテルに到着すると女性従業員の方が来てくださり荷物を持ってくれました。とても丁寧に出迎えていただき嬉しかったです。部屋はとても広く清潔で綺麗でした。寛げました。露天風呂も良かったです。が、お風呂の蓋が木製でめちゃくちゃ重たく、多分お年寄りは持つのは大変かと。軽い物に変えて欲しいです。食事はとても美味しかったですが、男性には量が少ないかも。主人には足りないようでした。トータルで、とても良いホテルでした！また行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

11月11日に宿泊しました。
評判と違って食事の量も十分で内容も満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

ワンコ連れで友人と泊まれる所を探して口コミの良いこちらの施設を予約致しました。皆さんがおっしゃる通り、お部屋もとても清潔感があり食事も美味しくとても快適に過ごす事が出来ました。
館内もワンコが自由に歩く事ができ、ドッグランもウッドチップだったので毛に付くこともなく沢山遊んでとても楽しそうでした！
ただ唯一残念だったのが主任の方の対応でした。食事を運んで来て下さった方や受付で対応してくださった方々は皆さん本当に親切でとても嬉しかったのですが、主任の方は女子旅だったからかもしれませんが受付時から終始タメ口で話され、事前にお願いしていた内容も無視され、食事中には勝手にまだ飲んでいるお酒を下げられ「まだ入ってるじゃないですかー！」と笑いながら一度下げた物を再び持ってこられた時は本当にびっくりして何も言えませんでした。非常に不愉快でした。
なにより1番ショックだったのは
アレルギーがあるワンコ達だったのでワンコの夕飯は結構です。と話すと売り上げ減っちゃったなー。なんて冗談ですよ！！と笑いながら話された事です。私達だって人間と同じように一緒に食事をさせてあげたいと思っておりましたがメニューをみて食べられる物がないと思いそのようにお話したにも関わらずそんな言い方をされてすごく悲しい思いをしました。
人間だってアレルギーがある方も沢山いらっしゃいます。
ワンコに限らず見えない所で苦労している方も沢山いると思います。ただ食事を断ったのではなくアレルギーがあるのでと話した上でそのような言い方をしてくるのは常識的に考えて大変不愉快です。そのような方が主任だということにもびっくりです。
その事以外は本当に素晴らしく
また必ず来たいと思えるホテルでしたので、今後こちらに泊まる方にこれ以上楽しい旅行が嫌な思い出にならない様に口コミを書かせて頂きました。
またいつか行きたいと思っているのでその方の接客が見直されるよう是非改善をお願いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

お料理は朝夕とも、非常に豪華で美味しかったです。
部屋の中に、温泉があり、他の方に気兼ねすることなく、入ることができて、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

ドッグランも小型犬には十分な広さ。他のワンコと一緒にならなかったので気兼ねなく遊べました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月