この度は当ホテルご利用いただきありがとうございました。
お食事に関してのコメントありがとうございました。早速、厨房スタッフにもヒアリングをした結果（夕食）どうも定刻に合わして調理をしてしまい提供するタイミングと時間差があった結果、ご満足いただけなかったのではという事でした。
大変残念な思いにさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
今後は出来る限り、ジャストなタイミングでご提供できるように厨房スタッフとも打合せさせていただきましたので、これにこりずに是非次回機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
またのお越しスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございます。