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ホテルベストプライス高知 クチコミ・感想・情報

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ホテルベストプライス高知のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:300件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地3.75
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.28
  • 食事4.34
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの ホテルベストプライス高知 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 06:35:39

お部屋が綺麗で清潔感があり
気持ちよく過ごせました。

先着順ではありますが
ホテルの建物すぐ下に屋根付き駐車場があり
利用した日が雨の日だったので
とても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ホテルベストプライス高知 2024年04月20日 14:58:49

この度は当ホテルご利用いただきありがとうございます。
コメントいただきました通り、1階駐車場「先着順」とさせて頂いております。最近はお陰様で満車の事が多く、ご不便おかけしておりますがその際には近隣有料駐車場(大体300円前後/日)を数か所ご案内させていただいておりますのでお気軽にお尋ねください。少しでも皆様に分かり易い地図も構えておりますので。当ホテルからも大体徒歩3分くらいのところですので。
お部屋も快適にお過ごしいただけたようで良かったです。館内清掃、日々清掃スタッフさんたちも一緒に頑張ってくれておりホテルスタッフとしても心強いところで、今後も清潔感を維持継続していくよう心がけてまいります。
今後とも当ホテル何卒宜しくお願い致します。
またのお越しスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】ビジネスや観光におすすめ!大浴場・サウナ利用無料♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 16平米】

総合3

投稿者さんの ホテルベストプライス高知 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 12:26:57

2連泊で利用させていただいてのですか、両日綺麗な部屋で利用したかったので、少し安い連泊プランをやめて、1日ずつ別で予約したのですが、勝手に連泊プランにさせらて、料金も返金されず、そこだけが不快でした、接客、大浴場は良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルベストプライス高知 2024年03月24日 17:12:04

この度は当ホテルご利用いただきありがとうございます。
そして大変申し訳ございませんでした、清掃に関しての対処対応。早速スタッフに周知させていただきました。チェックインの際連泊清掃に関してフロントにて説明をさせていただいておりますが説明不十分が今回の一つの要因であり、またお客様が予約された内容の詳細確認不足が大きな要因です。
改めましてですがお詫び申し上げます。
今後同じようなことがないよう、再発防止してまいります。気づきの機会をいただきありがとうございました。
また不快な思いをされながらも接客・大浴場の件コメントいただけありがたいです。
今回の件、糧にスタッフ一同精進してまいりますますので当ホテル今後とも何卒宜しくお願い致します。
この度はご迷惑をおかけしました。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊まり】ビジネスや観光におすすめ!大浴場・サウナ利用無料
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 16平米】

総合3

投稿者さんの ホテルベストプライス高知 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月13日 21:47:35

食材は良かったけど、味付けがあり得ないほど塩辛い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルベストプライス高知 2023年06月19日 09:20:52

この度は当ホテルご利用いただきありがとうございました。
お食事コメントありがとうございます。
夕朝食共にお陰様で多くの方から好評いただいておりますが、どちらがお口に合わなかったでしょうか?
また機会がありましたらご指摘よろしくお願いいたします。
今後とも当ホテル何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございます。

総合3

mm78447836さんの ホテルベストプライス高知 のクチコミ

mm78447836さん [20代/女性] 2023年05月04日 18:19:37

朝食と夕食、とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルベストプライス高知 2023年05月06日 15:46:13

この度は当ホテルご利用いただきありがとうございました。
そして最近リニューアルさせていただきました夕食付プランもご利用いただけ、ご満足頂けて良かったです。
今後も皆様にベストプライス&ベストクオリティをご提供できるように精進してまいります。
今後とも当ホテル何卒宜しくお願い致します。
またのお越しスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございます。

総合3

たけぽん4083さんの ホテルベストプライス高知 のクチコミ

たけぽん4083さん [30代/女性] 2022年12月19日 10:04:48

部屋やお風呂は広さもあり綺麗でよかったです。コインランドリーを使用したのですが、他のホテルよりもお高めだったので、そこが少し残念に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテルベストプライス高知 2023年01月11日 08:36:32

この度は当ホテルご利用いただきありがとうございました。
コインランドリー価格の件、コメントありがとうございます。早速、他ホテルさんも再度比較対照してみます。
今後も皆様にベストプライス&ベストクオリティをご提供できるようブラッシュアップしてまいりますのでよろしくお願いいたします。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】ビジネスや観光におすすめ!大浴場・サウナ利用無料♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム 21平米】

総合3

投稿者さんの ホテルベストプライス高知 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 17:28:20

サウナの温度が低い、水風呂がぬるい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルベストプライス高知 2022年06月22日 18:53:55

この度は当ホテルご利用いただきありがとうございました。
男女大浴場内サウナ温度は85~90度設定で日々稼働させていただいておりますので何卒ご了承くださいませ。
水風呂に関しましては自由に追加でお水入れていただいて構いませんので次回はお試しくださいませ。
今後も皆様に少しでも喜んでいただけるようスタッフ一同引き続き精進してまいります。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ビジネスや観光におすすめ!大浴場・サウナ利用無料♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 16平米】

総合3

投稿者さんの ホテルベストプライス高知 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月26日 05:49:30

新しくて綺麗なホテルですが、食事が残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルベストプライス高知 2022年05月30日 18:47:33

この度は当ホテルご利用いただきありがとうございました。
お食事に関してのコメントありがとうございました。早速、厨房スタッフにもヒアリングをした結果(夕食)どうも定刻に合わして調理をしてしまい提供するタイミングと時間差があった結果、ご満足いただけなかったのではという事でした。
大変残念な思いにさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
今後は出来る限り、ジャストなタイミングでご提供できるように厨房スタッフとも打合せさせていただきましたので、これにこりずに是非次回機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
またのお越しスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【高知県産四万十豚】高知県産『四万十ポーク』しょうが焼き定食プラン♪(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【ワイドダブルルーム 21平米】

総合3

投稿者さんの ホテルベストプライス高知 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月15日 17:27:00

もう少し広い部屋が有れば
ツインの部屋

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルベストプライス高知 2022年05月15日 17:59:54

この度は当ホテルご利用いただきありがとうございました。
当ホテルコンセプトとしまして「シングル料金でダブルルームの広さを堪能していただく」にこだわり、スタンダードのお部屋をダブルルームからにしておりましてお部屋広さも16平米確保しベッドもシモンズ製ダブルベッドを配置させていただいております。ただ大部分がダブルルームでツインルームは全体の3部屋でして、お陰様ですが最近では満室になることが多く、ご不便おかけしております。
今後とも当ホテル何卒宜しくお願い致します。
またのお越しスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【早期割7】7日前までお得!大浴場・サウナ利用無料♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 16平米】

総合3

投稿者さんの ホテルベストプライス高知 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月13日 22:22:04

駐車場が問題。ホテル下の駐車場は満車だったので、フロントで聞いたホテル前のコインパーキングに宿泊日数分を先払いして駐車。翌日仕事から帰るとそこのパーキングは満車。別のパーキングを紹介してもらうも、紹介されたパーキングで追加料金が発生。3泊して4泊分の駐車料金を払わされた。明らかに説明不足。もう二度と泊まらない。会社にも報告して、ここは利用しないよう他の社員にも伝えます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【連泊予約限定】2連泊以上でお得にステイ!連泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 16平米】

総合3

投稿者さんの ホテルベストプライス高知 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月03日 20:44:04

22:30ごろ到着してお客様が最後ですと駐車場案内の男性に不機嫌そうにされました。建物はリニューアルでしたがリーズナブルな内装という感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルベストプライス高知 2021年11月04日 11:44:14

この度は当ホテルご利用いただきありがとうございました。
駐車場案内に際しまして不愉快な思いさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、駐車場案内に関しましても再徹底させていただきます。コメントありがとうございます。
今後とも皆様にベストプライス&ベストクオリティを提供できるよう努めて参ります。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ビジネスや観光におすすめ!大浴場・サウナ利用無料♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 16平米】

総合3

投稿者さんの ホテルベストプライス高知 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月24日 15:48:20

駐車場が分かりにくい、しかも料金自己負担。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルベストプライス高知 2021年10月25日 20:17:12

この度は当ホテルご利用いただきありがとうございました。
駐車場に関しましては当ホテル駐車場が満車で近隣駐車場案内した際の場所が分かりにくかったのでしたらご不便おかけしました。できる限り分かり易くご説明を心掛けておりますがより一層分かり易くご説明できるようスタッフ一同今後も努めてまいります。
ご指摘コメントありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【高知県民限定☆トク割キャンペーン】最大5千円割引&2千円クーポン付♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 16平米】

総合3

MM0282さんの ホテルベストプライス高知 のクチコミ

MM0282さん [60代/男性] 2021年10月02日 13:53:16

朝食バイキングの品数が少なかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテルベストプライス高知 2021年10月02日 17:11:41

この度は当ホテルご利用いただきありがとうございました。
朝食バイキング、当ホテルとしても力を入れているところで常時約30品目お出しできるようにしておりますがまだまだ頑張って参ります。
10月に入り、料理長とも協議しながら秋の味覚を取り入れたものをご提供するようにもしておりますので。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】ビジネスや観光におすすめ!大浴場・サウナ利用無料♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 16平米】

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