ドミトリーに宿泊しました。
上の宿泊客のいびきが怪獣レベルの爆音で一睡もできず、仕方がないので早朝4時ころに有料駐車場に停めた車に移動しエアコンかけて途中から車中泊です。
相部屋ですのである程度の音はいびきは予め覚悟の上での宿泊、そもそも私はどこでも直ぐに寝れるタイプなのでちょっとやそっとのことは気にしません。
そんな私でも我慢ならないマナーの悪さ。
一番最悪なのはホテルの対応。
深夜はスタッフ不在なのかフロントにある緊急連絡先のしたところ「ドミトリーだから仕方ありません」との事。
それだけ？ネットカフェでもフロントスタッフが注意しますよ。
そもそも周りの人に大迷惑をかける人物を相部屋だから仕方ないで済ませようとするホテルの姿勢に疑問を感じます。そんな人を泊まらせた責任はないのでしょうか？
他のドミトリーでは、いびきをかく方の宿泊はお断りします。とHPにしっかり書いてますよ。
更には本部にこんな事があったとHPからメ－ルを入れましたがまったく返信なし。
ホテルとしての姿勢に大きな疑問を感じました。
朝のチェックアウトの際もフロントの方にいびきの本人にこんなクレームあったと伝えてほしい事と、ホテルには予めいびきに対してのチェックを徹底してはどう？と伝えましたが、責任者に伝えておきます。だけで我関せずの様子。
当然ながらその後謝罪もなければメ－ルの返信もなし。
気に入って何度も泊まっていたホテルどけに本当に今回の無責任な対応は残念です。
被害被った私がクレーマ－とでも思っているのでしょうか？
宿泊料払って快適にいびきをかいて寝ている輩もいれば、大きな被害を被って宿泊料払って車中泊したものもいる。
爆音いびきをかく本人が一番悪いですが、確認もせず自己責任にして宿泊を受けるホテルも同レベルで悪いと思います。
久しくみない低いレベルの応対でした。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地5
• 部屋1
• 設備・アメニティ-
• 風呂-
• 食事5

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月