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立地3
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keikobkkさんの 会津高原 星の郷ホテル のクチコミ
- keikobkkさん [60代/女性] 2021年10月23日 19:37:22
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木の香りのするお部屋はとても気持ちよく、食事も美味しかったのですが、ビックリするほど隣の部屋の話し声がテレビをつけていてもよく聞こえ、上の階の足音もかなり響いていました値段的には決してお安い宿ではないので、とても残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 会津高原 星の郷ホテル 2021年10月29日 06:18:03
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先日はご利用いただき誠にありがとうございました。騒音につきましては今後の検討課題として対策を考えてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 9月13日オープン！【1泊2食】満天の星空と山郷の恵みを堪能。ゆったり時を楽しむプラン
- ご利用のお部屋
- 【Ｂタイプ：畳敷きの小上がりのあるシンプルモダンな和洋室ツイン】
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立地5
ちんたひめたさんの 会津高原 星の郷ホテル のクチコミ
年始に宿泊しました。施設は木の温もりがあり、リラックスして過ごせました。温泉はとろりとして、施設も綺麗ですが、少し下水の匂いを感じたのが残念。食事は福島産のものを使われ、味も良く、量も満足でした。
ただ、サービスはかなりイマイチ。食事をしている最中に皿を下げられ、早く切り上げたいように思えました。
スキー場は目の前ですが、チェックアウト後の着替えなども聞かないと教えてくれない。風呂に入りたかったですが、聞いたらNG。他のお客さんは雪の中、外で着替えてました。それをスタッフが見ても何も声をかけず。宿は綺麗さも大切ですが、接客の大切さを認識しました。この金額とサービスが合わないから、もう使わないかな。
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