この度は41 PIECES Sapporoへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご投稿内容より、館内設備や様々なレンタルアイテムでお楽しみ頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変安堵しております。
皆さまでお作り頂いたお料理はいかがでしたか？
ディナー用の調理家電を豊富に取り揃えておりますが、モーニングにも適したホットサンドメーカーやコーヒードリッパーのセットもご用意しておりますので、次回お越しの際はぜひご利用してみてください！
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

41PIECES　Sapporo
フロント　菅原

この度は41PIECESにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お子様から大人様まで幅広く楽しめるよう取り揃えておりますボードゲーム類も楽しんで頂けたようで、スタッフ一同大変安堵しております。
しかしながら、ご滞在中は客室内にてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
構造上すぐに改善することは難しいですが、お客様より賜りました貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後のサービス改善に努めて参ります。

今回、3年振りに開催された雪まつりはいかがでしたでしょうか？
昨年より、よさこいソーラン祭りなど着々とイベントが再開してきており、今年も多くのイベントが開催されるかと思います。
是非、また札幌へお越しの際には四季折々のイベントを体験して頂けると幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

41PIECES Sapporo
フロント　菅原

この度は41PIECESへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

二段ベッドの設備に関しましては、ご不便をお掛けしましたことこの場をお借りしてお詫び申し上げます。
ロビースペースにはお待ちいただけるスペースが少ないことと、防犯上の観点からフロント営業時間外はエントランスドアを施錠しております。こちらもご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ありませんでした。
チェックイン時間に関しましては、当日の清掃状況によっては通常より早くご案内できる場合もございますので、次回ご利用の際はお手数ではございますが、チェックイン当日に改めて当館にご連絡頂けますと幸いでございます。

「相対的に見てとても満足でした」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変安堵しております。
現状に満足せず、これからもお客様のお気持ちに寄り添ったサービスを提供できるよう精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

41PIECES
フロント　菅原

この度は札幌市内の数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当館では幼児のお子様用にベビーフェンスやベビーチェアなどのレンタルアイテムもご用意しております。
小さなお子様を連れてのご宿泊でも安心してご滞在頂けるよう、今後ともアイテムやサービスを充実させていく所存でございます。
清掃に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
しかしながらフロントスタッフの接遇に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のお気持ちに寄り添ったご案内ができるよう、サービスの改善に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せ下さいました事、誠にありがとうございました。
より多くのお客様のご期待にお応えできるよう、スタッフ一同日々精進してまたのご宿泊をお待ち申し上げております。

41PIECES
フロント　梶村

この度は、41PIECES　Sapporoへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
客室備品やレンタルアイテムにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

しかしながら、ご滞在中の清掃に関するご説明が不足したことにより、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今回のご宿泊プランは、客室清掃不要にすることでお得にご利用いただける内容となっておりました。清掃をご希望される場合は追加料金にて承っております。
また、タオルやパジャマ等の追加はフロントにもご用意がございます。上記のご案内不足によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後はご滞在中に出たゴミや使用後のリネンの回収などは、お部屋前までお伺いするなど、更なる改善を検討して参ります。

この度の貴重なご意見をスタッフ一同で共有し、お客様が気持ちよくご滞在できるようサービス向上に努めて参ります。

甚だ図々しいとは存じておりますが、札幌へお立ち寄りの機会がございましたら、また当館をご利用いただきますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。


41PIECES　Sapporo
フロント　菅原