この度は、KOKOHOTEL築地銀座にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
施設、スタッフへお褒めの言葉を授かり大変嬉しく存じます。
今後より一層、お客様に喜んでいただけるサービスの提供を心がけていきたい所存です。

お忙しい中、クチコミをご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様を再びお迎えできますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

KOKOHOTEL築地銀座フロント

この度は、数あるホテルの中から、KOKOHOTEL築地銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。

ご宿泊にご満足頂けたご様子で、大変嬉しくクチコミを拝見致しました。
今後も、お客様にご安心してお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KOKOHOTEL築地銀座

この度は、KOKOHOTEL築地銀座をご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食のビュッフェについて、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたこと、こちらも嬉しく思います。
お忙しい中クチコミをご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
KOKOHOTEL築地銀座　フロント

お客様、この度はKOKOHOTEL築地銀座をご利用並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご投稿からお察しする限り、当ホテルでのお時間がご満足いただけました様で何よりでございます。

さらにはお褒めの言葉も頂戴いたしましてスタッフ一同望外の喜びでございます。

また、ドライヤーのご指摘に関しましては
次回の備品購入の際のご参考といたします。

今回は誠にありがとうございました。


KOKOHOTEL築地銀座フロント

この度はKOKOHOTEL築地銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご滞在にご満足いただけたようで幸いでございます。

またのご機会にご利用頂けた際にもご満足いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。

この度はお忙しい中口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

KOKOHOTEL築地銀座　フロント

この度はKOKOHOTEL築地銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
滞在にご満足頂けましたようでこちらも嬉しく存じます。当ホテルでは全てのお部屋のテレビでYoutube、Nexflix、Amazon Prime Videoなどのサブスクリプションをご利用頂けます。また築地にいらっしゃることがございましたら、是非当館のご利用をご検討ください。
またのご機会のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
KOKOHOTEL築地銀座フロント

この度はKOKOHOTEL築地銀座をご利用いただきましてありがとうございました。
まず始めに、前利用者様の飲み残しがあったとのこと、お客様には大変不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。共用部はもとより、お部屋の清掃には細心の注意を払い、清潔で綺麗なお部屋を提供することは、ホテルとして当然であり、また最低限備わっていなければならない条件でございます。にも拘わらず、このような事態を招き、お恥ずかしい限りです。
更に、シャワー室にてカビ臭があったとのご指摘。重ねてお詫び申し上げます。
今回の両件を、フロント、清掃、ホテルに携わる全てのスタッフが共有し、直ぐに徹底した清掃に取り組みます。
次に、少し早めにチェックアウトされた際、既に清掃が開始されていたお部屋があり、通路にシーツやゴミが出されていたことで、ご気分を害してしまう結果になり、申し訳ありませんでした。
お部屋の清掃時間や、リネンの搬入経路等、まだまだ改善していくべき点が多くございます。
ホテルの広さや作りにより難しいこともございますが、お客様に気持ちよく快適にお過ごしいただけるホテルにしていく為、検討を重ねてまいります。
ホテルへの道案内は、写真付きのMAPも検討したいと思います。
今回の宿泊では、お客様に多大なご迷惑をおかけし、不快な思いをさせてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
またご利用の機会を頂けることがございましたら、幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

KOKO HOTEL築地銀座

この度は、KOKOHOTEL築地銀座にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
施設、スタッフへお褒めの言葉を授かり大変嬉しく存じます。
今後より一層、お客様に喜んでいただけるサービスの提供を心がけていきたい所存です。

お忙しい中、クチコミをご投稿いただきましてありがとうございました。エアコンに関してご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
お客様を再びお迎えできますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

KOKOHOTEL築地銀座フロント

この度は、数あるホテルの中から、KOKOHOTEL築地銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。

ご宿泊にご満足頂けたご様子で、大変嬉しくクチコミを拝見致しました。
今後も、お客様にご安心してお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KOKOHOTEL築地銀座

二度目のKOKOHOTEL築地銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
KOKOHOTEL築地銀座

この度はKOKOHOTEL築地銀座にご予約、ご滞在頂き誠にありがとうございました。

ご滞在がご満足いただけたとの事でスタッフ一同大変嬉しく、励みになります。

今後もお客様にご満足いただけるよう日々努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

KOKOHOTEL築地銀座フロント

この度はKOKOHOTEL築地銀座にご予約、ご滞在頂き誠にありがとうございます。 お客様にそのように仰って頂けて大変うれしく思います。 今後もそのように思っていただけるよ日々努めてまいります。 またのご来店をお待ちしております。 KOKOHOTEL築地銀座フロント

この度はKOKOHOTEL築地銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
施設をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
しかし、チェックインのお時間でお客様にご不備をおかけしたことをお詫び申し上げます。

今後もお客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

KOKOHOTEL築地銀座　フロント

この度は、KOKOHOTEL築地銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。

KOKOHOTEL築地銀座フロント

この度はKOKO HOTEL築地銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お喜びの声をいただき、大変嬉しく存じます。お客様からのお褒めの言葉は、私たちの励みになります。ご滞在中は隣室の声が聞こえたという事でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
今後も現状に満足することなく、更により良いサービスの提供ができますよう邁進してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
KOKO HOTEL築地銀座

KOKOHOTEL築地銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応の際、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。
この度いただきましたご指摘をスタッフ一同共有し、今一度気を引き締めて、お客様にご満足のいただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KOKOHOTEL築地銀座

この度はKOKOHOTEL築地銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り誠に恐縮に存じます。
またお客様にお会いできることを楽しみにしております。
KOKOHOTEL築地銀座フロント

この度はKOKOHOTEL築地銀座にご予約、ご滞在頂き誠にありがとうございました。
スタッフの接客をお褒め頂きましたことをお礼申し上げます。ご滞在がご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく、励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるよう日々努めてまいります。またのご来館をお待ち申し上げております。

KOKOHOTEL築地銀座フロント

この度はKOKOHOTEL築地銀座をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けますご滞在になりましたようでこちらも嬉しく存じます。また築地にいらっしゃることがございましたら是非当館のご利用をご検討ください。
またのご来館をお待ちしております。
KOKOHOTEL築地銀座フロント

お客様、この度はKOKOHOTEL築地銀座をご利用並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご投稿からお察しする限り、当ホテルでのお時間がご満足いただけました様で何よりでございます。

さらにはお褒めの言葉も頂戴いたしましてスタッフ一同望外の喜びでございます。

お客様のご投稿にございますように
当ホテルは近隣に美味しい飲食店も多く
観光の拠点としては最高のロケーションであると自負しております。

是非とも次回のご来館の際もごゆっくりとお寛ぎくださいませ。

今回は誠にありがとうございました。


KOKOHOTEL築地銀座フロント