総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの KOKO HOTEL 築地 銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月02日 20:08:19
-
結論から言うと普通のホテルでした。
口コミが良すぎると思います。 中には正直さくらっぽいのもあり見てすぐにわかりました。
結構皆さんが書いてる通りで、掃除が不十分です。あちこちにホコリが溜まっており、新しいホテルらしいですが勿体ないですね。
シャワールームも水垢が酷くて掃除の適当さが目で見てすぐに分かります。
お部屋もキングサイズのベッドの部屋にしましたが、ベッド一つでパンパンです。 と言うかキングと言ってもただシングルを繋げただけ。でもそこまではまだ我慢出来ます。残念なのは2つのベッドの高さが違う為に結局シングルに別れて2人2人で寝る始末で本当にガッカリです。壁は薄いから廊下から外人の騒がしい声は聞こえるしで寝ながらイライラしました。
こんなにガッカリしたホテルは久しぶりです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- KOKO HOTEL 築地 銀座 2023年01月03日 19:41:02
-
この度は、数あるホテルの中からKOKOHOTEL築地銀座にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、このたびのご宿泊でお客様には大変ご不快な思いをお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。
清掃の際に確認を怠らないよう申し伝えます。
清掃、サービス面と貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に向けて対応してまいりたく存じます。
そしていつの日かお客様にまた当館に戻ってきていただけますよう、精進してまいる所存です。
お忙しい中、口コミのご投稿、ならびに貴重なご意見、誠にありがとうございました。
KOKOHOTEL築地銀座
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】ポイント還元率10%!KOKOスペシャルプラン / 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【キングサイズダブル】
総合4
投稿者さんの KOKO HOTEL 築地 銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月18日 20:08:05
-
部屋、風呂広く、朝食も美味しい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- KOKO HOTEL 築地 銀座 2022年12月20日 12:36:46
-
この度はKOKOHOTEL築地銀座にご予約、ご滞在頂き誠にありがとうございます。 お客様にそのように仰って頂けて大変うれしく思います。 今後もそのように思っていただけるよ日々努めてまいります。 またのご来店をお待ちしております。 KOKOHOTEL築地銀座フロント
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインユニバーサルデザイン】
総合4
o036yamadaさんの KOKO HOTEL 築地 銀座 のクチコミ
- o036yamadaさん [50代/男性] 2022年12月14日 15:43:37
-
11月30日~1泊利用しました。
朝食の品揃えも多く満足出来ました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- KOKO HOTEL 築地 銀座 2022年12月16日 14:01:12
-
この度はKOKOHOTEL築地銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
施設をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
しかし、チェックインのお時間でお客様にご不備をおかけしたことをお詫び申し上げます。
今後もお客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
KOKOHOTEL築地銀座 フロント
- ご利用のお部屋
- 【キングサイズダブル】
総合4
投稿者さんの KOKO HOTEL 築地 銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 09:40:06
-
立地が良い。チェックインチェックアウトがスムーズ。部屋が綺麗。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年12月
- KOKO HOTEL 築地 銀座 2022年12月12日 12:57:10
-
この度は、KOKOHOTEL築地銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
KOKOHOTEL築地銀座フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント還元率10%!KOKOスペシャルプラン / 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン】
総合4
221244さんの KOKO HOTEL 築地 銀座 のクチコミ
- 221244さん [50代/男性] 2022年12月11日 11:50:23
-
朝食がおいしかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- KOKO HOTEL 築地 銀座 2022年12月11日 11:54:35
-
この度は、KOKOHOTEL築地銀座をご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食のビュッフェについて、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたこと、こちらも嬉しく思います。
お忙しい中クチコミをご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
KOKOHOTEL築地銀座 フロント
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン】
総合5
221244さんの KOKO HOTEL 築地 銀座 のクチコミ
- 221244さん [50代/男性] 2022年12月11日 11:41:01
-
キレイなホテルで満足
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- KOKO HOTEL 築地 銀座 2022年12月11日 11:52:25
-
この度は、KOKOHOTEL築地銀座をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館の設備に関しまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
また機会がございましたらお越しいただけますと幸いです。
お忙しい中クチコミをご投稿いただきましてありがとうございました。
KOKOHOTEL築地銀座 フロント
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン】
総合5
投稿者さんの KOKO HOTEL 築地 銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月07日 10:54:12
-
築地、月島、豊洲観光のために利用しました。築地、月島辺りなら徒歩で行ける範囲だったので大変便利でした。
お部屋も広く、風呂トイレが別の部屋だったのでゆっくりお風呂に入る事が出来ました。
朝食もバイキング形式で和食も洋食もあり美味しく頂きました。
東京観光の際はまた泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- KOKO HOTEL 築地 銀座 2022年12月07日 13:11:55
-
この度はKOKO HOTEL 築地銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。お近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
KOKOHOTEL築地銀座フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント還元率10%!KOKOスペシャルプラン / 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【ファミリーツイン】
総合3
投稿者さんの KOKO HOTEL 築地 銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月01日 16:00:20
-
受付の方が上から目線の方であまりいい感じは受けなかったが、部屋等は外国人観光客をすごく意識された作りで、和をイメージさせるインテリアで好印象です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- KOKO HOTEL 築地 銀座 2022年12月01日 18:01:46
-
この度はKOKOHOTEL築地銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り誠に恐縮に存じます。
またお客様にお会いできることを楽しみにしております。
KOKOHOTEL築地銀座フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント還元率10%!KOKOスペシャルプラン / 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
総合4
投稿者さんの KOKO HOTEL 築地 銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月27日 15:40:12
-
築地場外市場に近く朝から楽しめましたトイレとシャワーが別で良かった
シャワー室の乾燥が早く驚きました
隣室の声が聞こえたのが残念でした- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- KOKO HOTEL 築地 銀座 2022年11月27日 16:00:41
-
この度はKOKO HOTEL築地銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お喜びの声をいただき、大変嬉しく存じます。お客様からのお褒めの言葉は、私たちの励みになります。ご滞在中は隣室の声が聞こえたという事でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
今後も現状に満足することなく、更により良いサービスの提供ができますよう邁進してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
KOKO HOTEL築地銀座
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント還元率10%!KOKOスペシャルプラン / 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン】
総合5
投稿者さんの KOKO HOTEL 築地 銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 15:53:23
-
ご飯も美味しく、部屋も綺麗で過ごしやすかったです!
徒歩圏内にコンビニもあるのも助かりました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- KOKO HOTEL 築地 銀座 2022年11月23日 20:23:57
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お食事・お部屋に関しましてもご満足いただけました様で大変嬉しく存じます。
当ホテルから徒歩圏内にコンビニエンスストアが数店舗ございますので利便性は悪くないかと存じます。
お近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またお会いできますことを心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【キングサイズダブル】
総合5
名無し2023さんの KOKO HOTEL 築地 銀座 のクチコミ
- 名無し2023さん [40代/男性] 2022年11月20日 23:17:14
-
お部屋がとても綺麗で朝食もおいしく家族も喜んでくれました 機会があればまた利用させていただきます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- KOKO HOTEL 築地 銀座 2022年11月23日 20:11:19
-
この度は数ある中から当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。またお部屋、朝食に関してもご家族様にお喜び頂けたとのお褒めの言葉をいただきまして光栄でございます。
「また利用させていただきます」とのお言葉が何よりも励みでございます。
これからも皆様にお喜び頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
お近くにお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント還元率10%!KOKOスペシャルプラン / 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン】
総合3
めいちゃんちさんの KOKO HOTEL 築地 銀座 のクチコミ
- めいちゃんちさん [40代/女性] 2022年11月16日 14:04:00
-
ちょうどチェックインが一度に大人数いらしたこと、外国人も中にいらっしゃって、案内が大変であることは了解します。が、チェックインが機械で出来るようなので、特に旅行支援でもなかった私はスムーズにできたはずですなのにと思いました。30分ほど待たされ、次の動きが遅くなりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- KOKO HOTEL 築地 銀座 2022年11月16日 19:27:12
-
この度は、数あるホテルの中からKOKOHOTEL築地銀座にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、このたびのご宿泊でお客様には大変ご不快な思いをお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。
清掃の際に確認を怠らないよう申し伝えます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に向けて対応してまいりたく存じます。
そしていつの日かお客様にまた当館に戻ってきていただけますよう、精進してまいる所存です。
お忙しい中、口コミのご投稿、ならびに貴重なご意見、誠にありがとうございました。
KOKOHOTEL築地銀座
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント還元率10%!KOKOスペシャルプラン / 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン】
総合5
投稿者さんの KOKO HOTEL 築地 銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月10日 19:17:44
-
2人で宿泊しました。当日に部屋をファミリールームに無料アップデートしていただき、とても快適に休日を過ごすことができました。部屋も綺麗で大満足です!ありがとうございました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- KOKO HOTEL 築地 銀座 2022年11月10日 19:31:04
-
この度は、KOKOHOTEL築地銀座をご利用いただき誠に有難うございます。
お褒めのお言葉も頂き恐縮でございます。
アップグレードにつきましても、幅広くお客様に楽しんでいただけたらと思っており行っております。
是非ともまたご利用頂ければ幸いでございます。
KOKOHOTEL築地銀座
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント還元率10%!KOKOスペシャルプラン / 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン】
総合4
投稿者さんの KOKO HOTEL 築地 銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月02日 17:35:02
-
部屋はとても広く清潔です。洗い場と湯船がわかれた風呂でゆったりできます。朝食も美味しかったです。コストパフォーマンスがとても高いと思います。今回の宿泊でエアコンが作動せず、夜10度を下回ったのに冷房しかはいらなく、夜の外国人スタッフが対応できなかったことを伝えたら改善するとの返答でした。次回は問題なく泊まれると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- KOKO HOTEL 築地 銀座 2022年11月02日 18:27:14
-
この度はKOKOHOTEL築地銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご朝食も満足頂けたようで嬉しく思います。しかしながらエアコンの件でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございまでした。お客様のご理解に感謝致します。これからもお客様の記憶に残るホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
KOKOHOTEL築地銀座フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント還元率10%!KOKOスペシャルプラン / 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
総合4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの KOKO HOTEL 築地 銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月01日 22:49:09
-
子連れのため 風呂・トイレ・洗面が別の部屋を選んだにも関わらず、風呂桶や椅子がなく不便。
アメニティーに化粧水や乳液、クレンジングや洗顔料の記載があったが実際には用意がなく困った。
毛布を借りにフロントまで行くと、日本人のスタッフさんが明らかに面倒臭いという対応だった。中国人のスタッフさんはチェックイン前の荷物の預かり等とても丁寧な対応をしてくださった。
まだ新しく綺麗なホテルだが、掃除の質は低い。四角いお盆を丸く拭いたような感じ。
朝食のバイキングは種類も豊富で美味しかった。徒歩圏内に築地市場があるのでそこに行きたいところだが、ホテルでのモーニングも悪くない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- KOKO HOTEL 築地 銀座 2022年11月02日 13:07:04
-
KOKOHOTEL築地銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応の際、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。
この度いただきましたご指摘をスタッフ一同共有し、今一度気を引き締めて、お客様にご満足のいただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
KOKOHOTEL築地銀座
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント還元率10%!KOKOスペシャルプラン / 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
総合4
ロコゾウさんの KOKO HOTEL 築地 銀座 のクチコミ
- ロコゾウさん [60代/女性] 2022年10月27日 10:12:25
-
築地から近くて、とても便利だと思います!綺麗でよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- KOKO HOTEL 築地 銀座 2022年10月31日 05:21:24
-
この度はKOKOHOTEL築地銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り誠に恐縮に存じます。
またお客様にお会いできることを楽しみにしております。
KOKOHOTEL築地銀座フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント還元率10%!KOKOスペシャルプラン / 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン】
総合4
連泊オバサンさんの KOKO HOTEL 築地 銀座 のクチコミ
- 連泊オバサンさん [40代/女性] 2022年10月13日 22:39:38
-
シンプルで使いやすいホテルです。通院で築地近辺のホテルをあちこち使っていますが、どのホテルもスタッフの皆さんの接客対応はとても良かったですが、今回のココホテルさんでのチェックイン対応してくれたお姉さんの接客はずば抜けて素敵でした。明るい笑顔で一生懸命頑張ってくださいました。ちょうど外国人観光客が増えてきたタイミングでの宿泊でしたので、自分の確認不足なのにスタッフさんに強くあたるお客さんも見かけましたが、どの方も頑張って対応されていました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- KOKO HOTEL 築地 銀座 2022年10月14日 14:09:34
-
この度はKOKOHOTEL築地銀座にご予約、ご滞在頂き誠にありがとうございました。
スタッフの接客をお褒め頂きましたことをお礼申し上げます。ご滞在がご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく、励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるよう日々努めてまいります。またのご来館をお待ち申し上げております。
KOKOHOTEL築地銀座フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント還元率10%!KOKOスペシャルプラン / 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
総合5
投稿者さんの KOKO HOTEL 築地 銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月08日 11:29:50
-
駅からの道も分かりやすくて、便利でした。チェックアウトもすぐできてとても良かったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- KOKO HOTEL 築地 銀座 2022年10月08日 15:13:45
-
この度は、KOKOHOTEL築地銀座をご利用いただき誠にありがとうございました。
快適にご滞在いただけたとのことで何よりでございます。
また機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
KOKOHOTEL築地銀座 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF”ポイント還元率アップ”KOKOスペシャルプラン / 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン】
総合4
投稿者さんの KOKO HOTEL 築地 銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月04日 13:27:18
-
新しくて、静かで、落ち着けました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- KOKO HOTEL 築地 銀座 2022年10月06日 14:17:59
-
この度はKOKOHOTEL築地銀座をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けますご滞在になりましたようでこちらも嬉しく存じます。また築地にいらっしゃることがございましたら是非当館のご利用をご検討ください。
またのご来館をお待ちしております。
KOKOHOTEL築地銀座フロント
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
総合4
投稿者さんの KOKO HOTEL 築地 銀座 のクチコミ
大晦日から1泊で利用しました。0歳児と5歳児が一緒だったので、ツインのベッドをつなげてもらうように事前電話連絡したところ、「ベッドガードの用意がないので、もしよろしければベッドを壁につけますか?」と聞いてくださり、そのようにお願いしました。スタッフさんの方から提案していただき、大変助かりました。お陰様で安全に快適に過ごすことができました。ありがとうございました!
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はKOKOHOTEL築地銀座にご予約、ご滞在頂き誠にありがとうございました。
ご滞在がご満足いただけたとの事でスタッフ一同大変嬉しく、励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるよう日々努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
KOKOHOTEL築地銀座フロント