この度はKOKOHOTEL築地銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、ご滞在中にご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
お荷物のお部屋入れにつきまして、大変心苦しく存じますが、当館では人員・システムとの兼ね合いでお荷物のお部屋入れを行っておりません。当館の事情でお客様のご期待に添えられなかったこと重ねてお詫び申し上げます。
お部屋の広さ、カーテンやエアコンなどの設備につきましては一朝一夕とはいきませんが、今後協議しサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
また、お風呂場という最も気を使うべき水回りに関しまして清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまったかと存じます。
ご家族の大切な旅行の思い出を台無しにしてしまったこと、繰り返しになりますが、深くお詫び申し上げます。
清掃の者とは話し合いの場を設け、今後こういったことのない様、管理を徹底していく所存でございます。
勝手ではございますが、もし、またお客様にお会いできる機会に恵まれましたらその時には、出来得る限りご期待にお応えできるよう準備し、お迎えさせて頂きたいと思います。
当館のレビューにお客様の大切なお時間を割いていただきありがとうございます。
末筆ではございますが、お客様のご多幸をお祈り申し上げます。

KOKOHOTEL築地銀座フロント

この度はKOKOHOTEL築地銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
滞在にご満足頂けましたようでこちらも嬉しく存じます。当ホテルでは全てのお部屋のテレビでYoutube、Nexflix、Amazon Prime Videoなどのサブスクリプションをご利用頂けます。また築地にいらっしゃることがございましたら、是非当館のご利用をご検討ください。
またのご機会のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
KOKOHOTEL築地銀座フロント

この度はKOKOHOTEL築地銀座をご利用頂きありがとうございます。

お泊りになったモデレートツインは当館で最も多いお部屋タイプでございますが、お客様にとって快適な空間となっていたのであれば幸いです。
また、バスタブ付きをご所望のお客様が多い中、そのようなお言葉をいただけたことは心から嬉しく思っております。
モデレートツインのアピールポイントを私の方でももっと深堀していかなければと痛感しております。
お客様に当館のお部屋の良さが伝わるよう邁進してまいりたいと存じます。

綺麗なお部屋に泊まりいただくことは当然のことではありますが、今回のお言葉を拝見しホッといたしました。
いつお越しになっても清潔なお部屋にお通しできるよう今後も努めてまいりますので変わらぬご愛顧を賜れますと幸いです。

お忙しい中クチコミのご投稿を頂きありがとうございます。
お客様と再びお会いできることをスタッフ一同心待ちにしております。

KOKOHOTEL築地銀座

この度はKOKOHOTEL築地銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご滞在にご満足いただけたようで嬉しく思います。

またのご利用の際にもご満足いただけますようスタッフ一同今後とも努めて参ります。

この度はお忙しい中クチコミのご投稿を頂きありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

KOKOHOTEL築地銀座　フロント

この度はKOKOHOTEL築地銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
お部屋の埃の件は清掃スタッフにも共有し、再発防止に努めさせて頂きます。チェックインのお時間と洗い場の件は社内で共有し、サービスの向上を目指して参ります。これからもお客様の記憶に残るホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますのて、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
KOKOHOTEL築地銀座　フロント

この度はKOKOHOTEL築地銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
楽しくお過ごしいただいているとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後も楽しく快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

KOKOHOTEL築地銀座　フロント

この度はKOKOHOTEL築地銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様より朝食を楽しまれたとのお言葉をいただき大変光栄でございます。
今後も快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
KOKOHOTEL築地銀座　フロント

この度はKOKOHOTEL築地銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

またのご機会のご利用を心よりお待ちしております。

KOKOHOTEL築地銀座　フロント

この度は、KOKOHOTEL築地銀座をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館のお部屋や設備に関しまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
また朝食につきましても、貴重なご意見ありがとうございます。
朝食は一日の始まりとして大切な時間でございますので、今回いただいたお客様のご意見をより良いご滞在に活かしていけるよう努めて参ります。

お忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
KOKOHOTEL築地銀座　フロント

この度はKOKOHOTEL築地銀座をご利用いただきありがとうございます。

ご連泊の際にご不便をおかけした面もあったかと存じますが、そんな中でも当館へのお褒めのお言葉を授かり大変光栄に存じます。
コロナ禍の影響で気分が沈むような時が多々ある日々ではございますが、ひとつでも多く嬉しいことのある時間をお過ごしいただければと願っております。

日頃より丁寧な接遇を心がけておりますが、お気づきの点がございましたら遠慮なくお申し付けいただければ意識改善や励みとなりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

アメニティに関するご意見を授かり感謝いたします。化粧水セットなどいくつかのアメニティはフロントスタッフからのお渡し形式を採用しております。
アメニティ棚上段に貸出品・消耗品のご案内がございますのでご確認いただけますと幸いです。

エコの観点からも必要なものを必要な分だけお使いいただくという形でお客様にお願いしてございますが、お客様のエコへの意識の高さにホテルスタッフとして頭が下がるばかりでございます。
今年4月からプラスチック資源循環促進法が施行され、地球環境への配慮がますます求められる時代となり、私どももできることから協力してまいる所存です。

今回ご宿泊になったお部屋はシャワーブースのみのお部屋タイプでいらっしゃいましたが快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
しかしながら、清掃不備により満足のいく宿泊とならなかったことを申し訳なく、また残念に感じております。
当館にて快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同邁進してまいりますので、今後もご愛顧賜れますと幸いです。

お客様よりたくさんのお言葉をいただける機会があまりございませんでしたので、ひとつひとつのお言葉を嬉しく感じております。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、また泊まりたいとのお言葉を光栄に思うと共に、ご期待に添えるよう努めてかなければならないと改めて痛感してございます。
次にお会いできる日を心待ちにしております。

お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。
早いもので６月になりますね。重たい雨の降る季節でございますので、どうかご自愛ください。

KOKOHOTEL築地銀座

お客様、この度はKOKOHOTEL築地銀座をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様のご投稿からお察しする限り、今回のご利用がお寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。

当ホテルへのお褒めの言葉を賜り誠に恐縮でございます。

その中でアメニティに関しましては、クレンジング、洗顔、化粧水、乳液がセットになっているアメニティがございます。そちらをお客様にご提示すべきでした。申し訳ございません

ご多忙の中、貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
KOKOHOTEL築地銀座フロント

この度はKOKOHOTEL築地銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
アメニティに関しましては、クレンジング、洗顔、化粧水、乳液がセットになっているアメニティがございます。
フロントにてのお渡しとなりますので、次回ご利用の際はフロントスタッフにお申し付けをお願い致します。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
KOKOHOTEL築地銀座フロント

この度はKOKOHOTEL築地銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地、利便性に関しましてお褒めの言葉を賜り誠に恐縮でございます。
ご多忙の中、貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
KOKOHOTEL築地銀座フロント

この度はKOKOHOTEL築地銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地、利便性に関しましてお褒めの言葉を賜り誠に恐縮でございます。
朝食におきましても、デザートの杏仁豆腐をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ご指摘いただきました手袋のご用意に関しまして、ご時世柄ご用意させていただく方向で検討いたします。ご多忙の中、貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
KOKOHOTEL築地銀座フロント

この度はKOKOHOTEL築地銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
テレビの仕様並びにバスルームにもご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルのお部屋の中ではデラックスツイン、ファミリーツイン、そしてデラックスツインユニバーサルデザインタイプのお部屋にてバスタブをご用意しておりますので、次回のご予約に是非ご参考ください。
これからもお客様の記憶に残るホテルでいられるよう、日々努めて参りたいと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
KOKOHOTEL築地銀座フロント

この度は、KOKOHOTEL築地銀座をご利用いただき誠に有難うございます。
お褒めのお言葉も頂き恐縮でございます。
アップグレードにつきましても、幅広くお客様に楽しんでいただけたらと思っており行っております。
是非ともまたご利用頂ければ幸いでございます。

KOKOHOTEL築地銀座

この度はKOKOHOTEL築地銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り誠に恐縮に存じます。
またお客様にお会いできることを楽しみにしております。
KOKOHOTEL築地銀座フロント

この度はKOKOHOTEL築地銀座にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またお客様の貴重なお時間を割いてこのように素敵なクチコミをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のご要望におこたえできるお部屋であったこと、また当館の立地にご満足いただけたとのこと幸いに存じます。
地震による停電があった当日はお客様にはご心配とご迷惑をおかけいたしました。お客様がご無事で何よりでございました。
お客様が再度当館にいらした際も快適にお過ごしいただける施設の提供を目指して精進してまいりますのでご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
KOKOHOTEL築地銀座

この度はKOKOHOTEL築地銀座にご予約、ご滞在頂き誠にありがとうございました。

ご滞在がご満足いただけたとの事でスタッフ一同大変嬉しく、励みになります。

今後もお客様にご満足いただけるよう日々努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

KOKOHOTEL築地銀座フロント

この度はKOKO HOTEL築地銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お喜びの声をいただき、大変嬉しく存じます。お客様からのお褒めの言葉は、私たちの励みになります。
現状に満足することなく、更により良いサービスの提供ができますよう邁進してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
KOKO HOTEL築地銀座