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KOKO HOTEL 築地 銀座 クチコミ・感想・情報

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KOKO HOTEL 築地 銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.44
  • アンケート件数:124件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地3.89
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂3.33
  • 食事3.50
宿泊年月
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同伴者
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41件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 築地 銀座 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 14:05:55

館内全体的にキレイで良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
KOKO HOTEL 築地 銀座 2023年12月21日 19:10:26

この度はKOKOHOTEL築地銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
施設に関してのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
そして、お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうざいますまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

KOKOHOTEL築地銀座 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定!KOKOスペシャルプラン / 朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

森の星さんの KOKO HOTEL 築地 銀座 のクチコミ

森の星さん [50代/女性] 2023年07月21日 19:45:47

空調の音が気になり消してしまう以外は
良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
KOKO HOTEL 築地 銀座 2023年07月30日 19:21:53

この度は、KOKOHOTEL築地銀座にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
施設、スタッフへお褒めの言葉を授かり大変嬉しく存じます。
今後より一層、お客様に喜んでいただけるサービスの提供を心がけていきたい所存です。

お忙しい中、クチコミをご投稿いただきましてありがとうございました。エアコンに関してご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
お客様を再びお迎えできますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

KOKOHOTEL築地銀座フロント

ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

総合4

森の星さんの KOKO HOTEL 築地 銀座 のクチコミ

森の星さん [50代/女性] 2023年07月21日 19:38:13

大人4人幼児1人で利用させていただきました

お風呂が広くてとても良かったです

テーブルが小さい以外は
とても良かったです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
KOKO HOTEL 築地 銀座 2023年07月30日 19:22:24

この度は、KOKOHOTEL築地銀座にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
施設、スタッフへお褒めの言葉を授かり大変嬉しく存じます。
今後より一層、お客様に喜んでいただけるサービスの提供を心がけていきたい所存です。

お忙しい中、クチコミをご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様を再びお迎えできますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

KOKOHOTEL築地銀座フロント

ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

総合4

yo-yo-3939さんの KOKO HOTEL 築地 銀座 のクチコミ

yo-yo-3939さん [60代/女性] 2023年03月18日 19:28:04

2023年3月16日に宿泊しました。朝食付きで予約していましたが、7時には出発しないといけなくなり、レストランは7時からなので食べずにチェックアウトしました。6:30から利用可能だと良かったのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
KOKO HOTEL 築地 銀座 2023年03月22日 11:04:18

この度はKOKOHOTEL築地銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。次回は是非ご朝食をご利用頂けたら嬉しく思います。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
KOKOHOTEL築地銀座フロント

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 築地 銀座 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月07日 20:39:28

築地市場に近く、朝一に行ける立地は最高でした。春節で外国訪問客が多かったですが、快適に過ごさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
KOKO HOTEL 築地 銀座 2023年02月11日 23:59:13

この度はKOKOHOTEL築地銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り誠に恐縮に存じます。
またお客様にお会いできることを楽しみにしております。
KOKOHOTEL築地銀座フロント

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】ポイント還元率10%!KOKOスペシャルプラン / 素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 築地 銀座 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月03日 16:46:03

ベットが大きくてとても快適でした。
スーパーDEALでとてもお得なプランでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
KOKO HOTEL 築地 銀座 2023年02月04日 05:51:18

この度は、数あるホテルの中から、KOKOHOTEL築地銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。

ご宿泊にご満足頂けたご様子で、大変嬉しくクチコミを拝見致しました。
今後も、お客様にご安心してお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KOKOHOTEL築地銀座

ご利用のお部屋
【キングサイズダブル】

総合4

まぁみ1212さんの KOKO HOTEL 築地 銀座 のクチコミ

まぁみ1212さん [40代/女性] 2023年01月30日 12:26:47

2回目の宿泊です。
ホテルの部屋がとてもきれいで気持ちがいいです。アメニティなどを自分で持って行くタイプだったので、一度つかんだものをまた戻す人がいてそれが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
KOKO HOTEL 築地 銀座 2023年02月03日 04:13:19

二度目のKOKOHOTEL築地銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
KOKOHOTEL築地銀座

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】ポイント還元率10%!KOKOスペシャルプラン / 朝食付き
ご利用のお部屋
【ファミリーツイン】

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 築地 銀座 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月09日 11:43:09

新橋演舞場での予定があったので、こちらのホテルを利用させていただきました。スタッフの方は外国の方が多かったです。皆さん日本語が上手でとても丁寧な対応でした!
唯一気になったのは、お風呂に鏡が無いことくらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
KOKO HOTEL 築地 銀座 2023年01月09日 21:16:20

この度は、数あるホテルの中から、KOKOHOTEL築地銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。

ご宿泊にご満足頂けたご様子で、大変嬉しくクチコミを拝見致しました。
今後も、お客様にご安心してお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KOKOHOTEL築地銀座

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント還元率10%!KOKOスペシャルプラン / 素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 築地 銀座 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月03日 09:36:13

大晦日から1泊で利用しました。0歳児と5歳児が一緒だったので、ツインのベッドをつなげてもらうように事前電話連絡したところ、「ベッドガードの用意がないので、もしよろしければベッドを壁につけますか?」と聞いてくださり、そのようにお願いしました。スタッフさんの方から提案していただき、大変助かりました。お陰様で安全に快適に過ごすことができました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
KOKO HOTEL 築地 銀座 2023年01月03日 19:40:14

この度はKOKOHOTEL築地銀座にご予約、ご滞在頂き誠にありがとうございました。

ご滞在がご満足いただけたとの事でスタッフ一同大変嬉しく、励みになります。

今後もお客様にご満足いただけるよう日々努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

KOKOHOTEL築地銀座フロント

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 築地 銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月18日 20:08:05

部屋、風呂広く、朝食も美味しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
KOKO HOTEL 築地 銀座 2022年12月20日 12:36:46

この度はKOKOHOTEL築地銀座にご予約、ご滞在頂き誠にありがとうございます。 お客様にそのように仰って頂けて大変うれしく思います。 今後もそのように思っていただけるよ日々努めてまいります。 またのご来店をお待ちしております。 KOKOHOTEL築地銀座フロント

ご利用のお部屋
【デラックスツインユニバーサルデザイン】

総合4

o036yamadaさんの KOKO HOTEL 築地 銀座 のクチコミ

o036yamadaさん [50代/男性] 2022年12月14日 15:43:37

11月30日~1泊利用しました。
朝食の品揃えも多く満足出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
KOKO HOTEL 築地 銀座 2022年12月16日 14:01:12

この度はKOKOHOTEL築地銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
施設をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
しかし、チェックインのお時間でお客様にご不備をおかけしたことをお詫び申し上げます。

今後もお客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

KOKOHOTEL築地銀座 フロント

ご利用のお部屋
【キングサイズダブル】

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 築地 銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 09:40:06

立地が良い。チェックインチェックアウトがスムーズ。部屋が綺麗。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年12月
KOKO HOTEL 築地 銀座 2022年12月12日 12:57:10

この度は、KOKOHOTEL築地銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。

KOKOHOTEL築地銀座フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント還元率10%!KOKOスペシャルプラン / 素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

総合4

221244さんの KOKO HOTEL 築地 銀座 のクチコミ

221244さん [50代/男性] 2022年12月11日 11:50:23

朝食がおいしかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
KOKO HOTEL 築地 銀座 2022年12月11日 11:54:35

この度は、KOKOHOTEL築地銀座をご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食のビュッフェについて、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたこと、こちらも嬉しく思います。
お忙しい中クチコミをご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
KOKOHOTEL築地銀座 フロント

ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 築地 銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 15:40:12

築地場外市場に近く朝から楽しめましたトイレとシャワーが別で良かった
シャワー室の乾燥が早く驚きました
隣室の声が聞こえたのが残念でした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
KOKO HOTEL 築地 銀座 2022年11月27日 16:00:41

この度はKOKO HOTEL築地銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お喜びの声をいただき、大変嬉しく存じます。お客様からのお褒めの言葉は、私たちの励みになります。ご滞在中は隣室の声が聞こえたという事でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
今後も現状に満足することなく、更により良いサービスの提供ができますよう邁進してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
KOKO HOTEL築地銀座

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント還元率10%!KOKOスペシャルプラン / 素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 築地 銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月02日 17:35:02

部屋はとても広く清潔です。洗い場と湯船がわかれた風呂でゆったりできます。朝食も美味しかったです。コストパフォーマンスがとても高いと思います。今回の宿泊でエアコンが作動せず、夜10度を下回ったのに冷房しかはいらなく、夜の外国人スタッフが対応できなかったことを伝えたら改善するとの返答でした。次回は問題なく泊まれると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
KOKO HOTEL 築地 銀座 2022年11月02日 18:27:14

この度はKOKOHOTEL築地銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご朝食も満足頂けたようで嬉しく思います。しかしながらエアコンの件でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございまでした。お客様のご理解に感謝致します。これからもお客様の記憶に残るホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
KOKOHOTEL築地銀座フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント還元率10%!KOKOスペシャルプラン / 朝食付き
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの KOKO HOTEL 築地 銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月01日 22:49:09

子連れのため 風呂・トイレ・洗面が別の部屋を選んだにも関わらず、風呂桶や椅子がなく不便。

アメニティーに化粧水や乳液、クレンジングや洗顔料の記載があったが実際には用意がなく困った。

毛布を借りにフロントまで行くと、日本人のスタッフさんが明らかに面倒臭いという対応だった。中国人のスタッフさんはチェックイン前の荷物の預かり等とても丁寧な対応をしてくださった。

まだ新しく綺麗なホテルだが、掃除の質は低い。四角いお盆を丸く拭いたような感じ。

朝食のバイキングは種類も豊富で美味しかった。徒歩圏内に築地市場があるのでそこに行きたいところだが、ホテルでのモーニングも悪くない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
KOKO HOTEL 築地 銀座 2022年11月02日 13:07:04

KOKOHOTEL築地銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応の際、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。
この度いただきましたご指摘をスタッフ一同共有し、今一度気を引き締めて、お客様にご満足のいただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KOKOHOTEL築地銀座

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント還元率10%!KOKOスペシャルプラン / 朝食付き
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

総合4

ロコゾウさんの KOKO HOTEL 築地 銀座 のクチコミ

ロコゾウさん [60代/女性] 2022年10月27日 10:12:25

築地から近くて、とても便利だと思います!綺麗でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
KOKO HOTEL 築地 銀座 2022年10月31日 05:21:24

この度はKOKOHOTEL築地銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り誠に恐縮に存じます。
またお客様にお会いできることを楽しみにしております。
KOKOHOTEL築地銀座フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント還元率10%!KOKOスペシャルプラン / 朝食付き
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

総合4

連泊オバサンさんの KOKO HOTEL 築地 銀座 のクチコミ

連泊オバサンさん [40代/女性] 2022年10月13日 22:39:38

シンプルで使いやすいホテルです。通院で築地近辺のホテルをあちこち使っていますが、どのホテルもスタッフの皆さんの接客対応はとても良かったですが、今回のココホテルさんでのチェックイン対応してくれたお姉さんの接客はずば抜けて素敵でした。明るい笑顔で一生懸命頑張ってくださいました。ちょうど外国人観光客が増えてきたタイミングでの宿泊でしたので、自分の確認不足なのにスタッフさんに強くあたるお客さんも見かけましたが、どの方も頑張って対応されていました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
KOKO HOTEL 築地 銀座 2022年10月14日 14:09:34

この度はKOKOHOTEL築地銀座にご予約、ご滞在頂き誠にありがとうございました。
スタッフの接客をお褒め頂きましたことをお礼申し上げます。ご滞在がご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく、励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるよう日々努めてまいります。またのご来館をお待ち申し上げております。

KOKOHOTEL築地銀座フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント還元率10%!KOKOスペシャルプラン / 素泊まり
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 築地 銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月04日 13:27:18

新しくて、静かで、落ち着けました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
KOKO HOTEL 築地 銀座 2022年10月06日 14:17:59

この度はKOKOHOTEL築地銀座をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けますご滞在になりましたようでこちらも嬉しく存じます。また築地にいらっしゃることがございましたら是非当館のご利用をご検討ください。
またのご来館をお待ちしております。
KOKOHOTEL築地銀座フロント

ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 築地 銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 21:43:08

お風呂は鏡があったらいいのになって思いました。冷蔵庫にお水のサービスがあって欲しかったです。自動販売機はつかえなかったからコンビニにわざわざ出ないといけなかったです。ないのがあたりまえかもしれないですがここ最近に泊まったホテルにはどこもありました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
KOKO HOTEL 築地 銀座 2022年10月04日 03:21:46

この度はKOKOHOTEL築地銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。


施設、サービスに関する貴重なご意見を頂きましたので今後の施設運営の参考とさせていただきます。

このたびはお忙しい中クチコミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

KOKOHOTEL築地銀座 フロント

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】ポイント還元率10%!KOKOスペシャルプラン / 素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

41件中 1~20件表示

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