定宿が空いていなくて
こちらのホテル２泊で利用しました。

チェックイン時の日本人女性の対応は温かな
ホスピタリティを感じとても好感を持てました。

が、、、

チェックアウト時こちらも日本人女性でしたが！
混雑は全くしていない状況にもかかわらず

【チェックアウトですか？】　
　はいお願いします。
（PCで追加料金が無いかチェック後、怒ったような早口で）
【チェックアウト完了です】

ええっ！！それだけ？？
とても感じの悪い言い方にびっくりし悲しくなりました。

駐車場に車を取りに行っていた家族が遅れて
宿泊者無料のスタンプを押してもらうために
同じ女性が無言で怒った素振りでスタンプを押したそうです。
めったに感じが悪いとか言わない家族なのですが
流石に超感じ悪かったと嘆いてました。

数あるチャックアウト時の中で初めてのとても嫌な気持ちになった経験でした。
サービス業には不向きなお人柄。
2度とリピート無しの決定打。

部屋はとにかく狭い。
駐車場はワゴンタイプは停めれなくかなり遠い第2駐車場。
朝食は品数も多くとても美味しかった。
大浴場ありは快適でした。

チェックイン時の明の対応から
チャックアウト時の方のの暗怒の対応、
色々差し引いて…、
ごめんなさいリピートはしません…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

受付スタッフ(女性)の対応が悪かったです。(挨拶をしない、翌日朝食の際に部屋着、スリッパで行くとこれでは入れないため着替えて来てくださいと言われた。受付でそんな案内全くなかった。)

部屋は綺麗で過ごしやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

部屋の掃除が連泊の場合、３日間以上宿泊しないと　掃除は無し、希望する場合は追加料金を支払わないといけない」との事。これは　辛かった。ホテルも新しく、部屋もキレイ、朝食バイキングも種類も多く、よかったが、次回からは　絶対使わない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

沖縄ウルトラマラソン４回目の参加で前後泊しました。旭橋付近にはたくさんの良いホテルがありますが、最近の施設とお風呂いう興味もありました。さすがに施設も広く明るく、何よりも清潔できれいに快適に過ごせます。ただ、コンセプトか？玄関入り口が壁使用で分かりずらく、中もレストランがメイン、フロントは狭くて暗いです。当日の３時には行列が出来ており、また旅割クーポンを渡したもらってないの押し問答。金券処理はルーズです。行列のさなか、情けないやら怒りやらチェックアウトまでお断りはありませんでした。よって総合評価は気持ちとして２点です。キーパーの皆さんの愛想も挨拶もとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

2泊しました。
部屋は綺麗し、土禁なので部屋ではスリッパを履く必要がないのが大変満足です。
フロントの対応も良かった。
然し、非常に残念な点は、
①大浴場は綺麗ですが、13階なので景色は嘸かし良いのだろうと思ったら、ガラスにフィルムが貼ってあり景色が見れない。
②朝食は美味しいけど、2日共満席状態で横との距離もなく、コロナ禍なのに混雑しない対策をとっていない。時間制にするとか。
③部屋のバスタオルにシミが付いていた。
④ホテル横で工事をしており、9時ぐらいから煩かった。事前に連絡も無かった。
ここの通常の宿泊代から考えると総合評価は70点です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

ビジネスの1週間超の滞在には全く適さないホテルです。

・クリーニングサービスがない
ビジネスならクリーニングを要する衣類があって当然。それがなく、自分で近くのクリーニング店に持ち込まないとならない。ホテルとしての体をなしてない。
・洗濯機が1回300円
普段、洗濯機無料のドーミーインを使っているので300円も取られるのかと驚いた。
・社員の教育がなってない
連泊者に対する清掃は適当な印象。タオルがそろってない。スリッパを揃えることすらしない。冷蔵庫が一杯なのに無理やり水を入れる。とにかく仕事が雑。
・部屋のインテリア的に？
まず布製のソファにカーペット、座ると痒くなるからダニがいるはず。ベッドに設置されてるクッション、枕は臭い。クッションは全く洗ってないと思われる。
こまめに洗ったりしないなら、布製のクッションなんて無くすべき。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月