楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテル岡谷(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
薄汚い部屋に古いテレビにガッカリしながらバスルームを開けてみると、シャワーカーテンが<お化け屋敷状態にビリビリ>に破れ天井にはカビ、プランと異なりトイレもウオッシュレトでない。「こんなお化け部屋には泊まれない」とフロントに連絡すると、「今日は込み合っている為いつも使っていない3階の部屋に案内した」と言う。しかしこの部屋は、例え無料であっても人が泊まれる環境下ではない。その後、5階に移ることになったが、そこですら薄汚い。翌朝、支配人からの謝罪もないので、当方から大破したカーテンや掃除がしてないこと等を告げたが「部屋割りを間違えた」と反省が感じられない。あんなお化け部屋には人を泊めることはできない。ホテル代5832円を損した気分である。楽天トラベルの信頼をも失う。(非常識な出来事で唖然とし写真を撮るのを忘れたのが残念である)
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
ホテル岡谷(BBHホテルグループ) クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル岡谷(BBHホテルグループ) のクチコミ
薄汚い部屋に古いテレビにガッカリしながらバスルームを開けてみると、シャワーカーテンが<お化け屋敷状態にビリビリ>に破れ天井にはカビ、プランと異なりトイレもウオッシュレトでない。「こんなお化け部屋には泊まれない」とフロントに連絡すると、「今日は込み合っている為いつも使っていない3階の部屋に案内した」と言う。しかしこの部屋は、例え無料であっても人が泊まれる環境下ではない。その後、5階に移ることになったが、そこですら薄汚い。翌朝、支配人からの謝罪もないので、当方から大破したカーテンや掃除がしてないこと等を告げたが「部屋割りを間違えた」と反省が感じられない。あんなお化け部屋には人を泊めることはできない。ホテル代5832円を損した気分である。楽天トラベルの信頼をも失う。(非常識な出来事で唖然とし写真を撮るのを忘れたのが残念である)
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する