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ホテル岡谷(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
旅の窓口でお世話になり大変感謝している者で初めてメールいたします。今回のホテルは今まで宿箔した中で申し訳ないですが最低です。(先回家族で宿泊した札幌のホテルは非常に安価でしたが良かった。)メールの感想にも有ったように旅の窓口で紹介すべきでは有りません。地方の老舗中堅ホテルの大変さは分かりますがやはりチエーン系のホテルの方が色々な点でサービスが行き届いていますね。今回のバット点部屋が狭い。暗い。設備が老朽化している。部屋に備品(タオル、バスタオル等がなかった こんな事は、初めて。大浴場が熱くて入れない。水でうめようと思っても栓のハンドルが無いしかもステンレス製で滑って危険。テレビの調子が悪いモーニングコールができないフロントの人がおよそホテルマンではない(近所の人がそのまま来た感じ、対応、無精ひげ・・・)等々悪い点ばかり目について書きましたが今後もガンバッツテていただきたいのであえて書きました。旅の窓口さんでは、リーズナブルで有りながら素敵な宿を提供して頂いております。これからもヨロシクお願い致します。
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大変ご迷惑をお掛けいたしましてお詫び申しあげます、お客様のお泊まりいただいた和室棟は旧館となり確かに老朽化しております、その分価格はリーズナブルに設定してありますその点をご理解いただければと思います、そのほかのご指摘の件は早急に改善いたします、今後とも宜しくお願い申しあげます
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投稿者さんの ホテル岡谷(BBHホテルグループ) のクチコミ
旅の窓口でお世話になり大変感謝している者で初めてメールいたします。
今回のホテルは今まで宿箔した中で申し訳ないですが最低です。
(先回家族で宿泊した札幌のホテルは非常に安価でしたが良かった。)
メールの感想にも有ったように旅の窓口で紹介すべきでは有りません。
地方の老舗中堅ホテルの大変さは分かりますがやはりチエーン系のホテルの方が色々な点でサービスが行き届いていますね。
今回のバット点
部屋が狭い。暗い。設備が老朽化している。
部屋に備品(タオル、バスタオル等がなかった
こんな事は、初めて。
大浴場が熱くて入れない。水でうめようと思っても栓のハンドルが無い
しかもステンレス製で滑って危険。
テレビの調子が悪い
モーニングコールができない
フロントの人がおよそホテルマンではない
(近所の人がそのまま来た感じ、対応、無精ひげ・・・)
等々悪い点ばかり目について書きましたが
今後もガンバッツテていただきたいのであえて書きました。
旅の窓口さんでは、リーズナブルで有りながら素敵な宿を提供して頂いております。
これからもヨロシクお願い致します。
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大変ご迷惑をお掛けいたしましてお詫び申しあげます、お客様のお泊まりいただいた和室棟は旧館となり確かに老朽化しております、その分価格はリーズナブルに設定してありますその点をご理解いただければと思います、そのほかのご指摘の件は早急に改善いたします、今後とも宜しくお願い申しあげます