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ホテル岡谷(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
前の投稿を読んで「土日なので展望風呂は無理かもしれないな」と思っていましたが、やはり閉まっていました。フロントの人から特に言われなかったので聞いてみると当然のように「やっていません。申し訳ございません。」と言われました。前の投稿の苦情に対して「チェックインの時点で言う」と言っていましたが・・・。注意事項に「門限は特にありませんが0時を過ぎる場合は電話を入れてください」とのことでしたので電話したのですが、フロントの人は仮眠とのことで、ホテルに帰ると部屋の鍵がフロントのカウンターの上に置いてありました。他にも3部屋分の鍵が置いてありましたが、もし部屋の鍵を間違えたり、外部の人が入って来て鍵を使って部屋に入ったりすることがあったらどうするのでしょうか?私が帰った時にはフロントに人はいませんでした。帰りが遅いのも悪いかもしれませんが防犯上かなり心配になりました。
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大浴場の件は誠に申し訳ありませんでした、深夜の件ですが、一人は確かに仮眠中でした、もう一人は館内の巡回中でした、凡そ15分位で戻れるので気なしに置いていたようです、ご指摘のような事がないよう今後深夜の対応については充分注意いたします
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投稿者さんの ホテル岡谷(BBHホテルグループ) のクチコミ
前の投稿を読んで「土日なので展望風呂は無理かもしれないな」と思っていましたが、やはり閉まっていました。フロントの人から特に言われなかったので聞いてみると当然のように「やっていません。申し訳ございません。」と言われました。前の投稿の苦情に対して「チェックインの時点で言う」と言っていましたが・・・。注意事項に「門限は特にありませんが0時を過ぎる場合は電話を入れてください」とのことでしたので電話したのですが、フロントの人は仮眠とのことで、ホテルに帰ると部屋の鍵がフロントのカウンターの上に置いてありました。他にも3部屋分の鍵が置いてありましたが、もし部屋の鍵を間違えたり、外部の人が入って来て鍵を使って部屋に入ったりすることがあったらどうするのでしょうか?私が帰った時にはフロントに人はいませんでした。帰りが遅いのも悪いかもしれませんが防犯上かなり心配になりました。
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大浴場の件は誠に申し訳ありませんでした、深夜の件ですが、一人は確かに仮眠中でした、もう一人は館内の巡回中でした、凡そ15分位で戻れるので気なしに置いていたようです、ご指摘のような事がないよう今後深夜の対応については充分注意いたします