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ホテル岡谷(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル岡谷(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:493件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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立地5

つるぴか12さんの ホテル岡谷(BBHホテルグループ) のクチコミ

つるぴか12さん [50代/男性] 2020年01月06日 15:37:24

諏訪大社参拝で宿泊しました。大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル岡谷(BBHホテルグループ) 2020年01月07日 18:03:31

 この度はホテル岡谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 宿泊に関しましてご満足いただけたご様子で、安心致しました。
 今後につきましてもお客様の満足度を追及して参ります。
 この度のご宿泊・ご投稿、誠にありがとうございました。

★☆★約5000冊の漫画コーナーも好評です★☆★
                   
                ホテル岡谷;支配人:小松

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用のお部屋
【■禁煙ツイン■【セミダブルベッド2台・朝食ミニバイキング付】】

立地5

ちびろさんの ホテル岡谷(BBHホテルグループ) のクチコミ

ちびろさん [50代/女性] 2019年08月06日 21:11:15

駅から近く、お部屋は掃除が行き届いてとてもきれい、ゆっくりと過ごすことが出来ました。朝食も種類が多くて美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル岡谷(BBHホテルグループ) 2019年08月07日 10:30:41

 この度はホテル岡谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 数々のお褒めの言葉をいただきまして、スタッフのやる気につながります。重ねてお礼申し上げます。
 今後につきましても、お客様サービスの改善を続けて参ります。
 この度のご宿泊・ご投稿、誠にありがとうございました。

★☆★無料朝食も好評です★☆★
            
          ホテル岡谷;支配人:小松

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ120店舗達成記念】【夏得】【朝食付でこのお値段!得々プラン】貸出品・漫画本付
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングルルーム【ダブルベッド・朝食ミニバイキング付】】

立地5

蜂ナイトさんの ホテル岡谷(BBHホテルグループ) のクチコミ

蜂ナイトさん [60代/男性] 2019年06月16日 19:44:26

ホテル側のご都合で、岡谷セントラルホテルに変更となりましたが、本当に良いホテルでした。ベッドはすごく快適な眠りを誘うものでしたし、朝食はこりゃそこらの有名ホテルに比べたら、張るかに美味しくて素晴らしかったですし、なんと言っても、フロントの方のお気遣い、”おもてなしの心”が卓越しています。
岡谷駅からも近くて利便性も高いです。次回も,ご利用させていただきます。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテル岡谷(BBHホテルグループ) 2019年06月22日 13:02:39

 この度はホテル岡谷にご予約を頂きまして、誠にありがとうございます。
 こちらの都合によりホテルの変更をお願いしまして、誠に申し訳ございませんでした。
 宿泊に関しましてご満足いただけたご様子で、安心致しました。
 今後につきましても、岡谷市のグループホテルの岡谷セントラル・クラウンヒルズ岡谷・ホテル岡谷3店舗で協力しながら、サービスの向上を図って参ります。
 今後とも、こちらへお越しの際は是非当グループホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 
★☆★コーヒーサービスも好評です★☆★

          ホテル岡谷;支配人:小松

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
☆★☆信州体験☆★☆高橋英樹&真麻一押し!ゆっくり12時アウト!ロングステイで諏訪湖観光♪朝食付♪
ご利用のお部屋
【■喫煙ツイン■【セミダブルベッド2台・朝食ミニバイキング付】】

立地5

名無し555さんの ホテル岡谷(BBHホテルグループ) のクチコミ

名無し555さん [50代/男性] 2018年09月29日 23:16:24

施設の古さは否めないが、立地は良く、飲食をする場所やコンビニも近く良かった。
部屋とは別のシャンプーとリンスのサービスや、コーヒーサービスも良かった。
朝食は家庭的な感じの料理が並び、美味しくいただいた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテル岡谷(BBHホテルグループ) 2018年10月03日 09:46:56

 この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ホテル自体大変古く、少しずつではございますが、手を入れている状態でございます。
 朝食に、好印象をお持ちいただき、係の者に伝えましたところ、大変喜んでおりました。貸出品、コーヒー等も、これからも力を入れて頑張ってまいります。
又、機会がございましたら当ホテルのご利用お願い申し上げます。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル岡谷 フロントより

ご利用のお部屋
【■喫煙ツイン■【セミダブルベッド2台・朝食ミニバイキング付】】

立地5

まい8909さんの ホテル岡谷(BBHホテルグループ) のクチコミ

まい8909さん [20代/女性] 2018年08月26日 22:48:11

全体的に建物の老朽化が進んでいたことが残念…しかし、フロントの方は明るく迎えていただきとても親切だったので、次の出張もまた泊まりたいと思った。朝食もおいしかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年08月
ホテル岡谷(BBHホテルグループ) 2018年08月27日 10:21:50

この度は、ご宿泊ありがとうございました。
仰る通り、建物が大変古く、とてもクラシカルとも言い難く、老朽化が進んでおります。お部屋の内装等、直しましたが、建物全体、特に外観には行き届いておらず、申し訳ございません。
又、フロントスタッフ、朝食をお褒め下さり、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
次のご出張の際も是非ご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

ホテル岡谷 フロントより

ご利用の宿泊プラン
【季節限定・販売室数限定夏得プラン】朝食付◆◇ジッとしていられない夏にお出かけの計画を!!!◇◆
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングルルーム【ダブルベッド・朝食ミニバイキング付】】

立地5

投稿者さんの ホテル岡谷(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月28日 20:45:58

もしかしたらハズレの部屋だったのかもしれませんが、今まで宿泊したホテルの中で、最低でした。二度と泊まることはありません。
以下、気になった点です。
・シャワーカーテンがありえないくらいの黒カビだらけ
・お風呂にお湯を入れると、水道内の錆びの塊も出てくる
・掃除が全くできていない(ユニットバス内がカビだらけ)
・部屋のイスの座るところがボロボロで座れない
・エアコンのコンセントが抜かれていて使えない(コンセントが天井付近にあるため、自分で差込みできなかった)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル岡谷(BBHホテルグループ) 2018年05月28日 21:36:31

 この度はホテル岡谷をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
 また貴重なご意見を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
 客室の清掃につきましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。今回の件につきましてフロントおよびメイクスタッフ全員に周知徹底を図り、今後はよりお客様に御満足して頂けるようなお部屋の提供・対応に尽力して参ります。
 またエアコンにつきましては、まだ使用できない状態でしたので、ご理解頂ければ幸いでございます。
 今回頂きました数多くのお言葉を真摯に受け止め、今後もより多くのお客様に満足して頂けるようなホテルづくりに邁進して参ります。
 この度はお忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。

         ホテル岡谷;支配人:小松

~全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
◆◇28日前の御予約がお得!お財布にもやさしい早期早割りプラン◇◆【朝食付】
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングルルーム【ダブルベッド・朝食ミニバイキング付】】

立地5

eimeihideさんの ホテル岡谷(BBHホテルグループ) のクチコミ

eimeihideさん [50代/男性] 2017年08月18日 07:02:06

 昨年に引き続き、諏訪湖花火大会の際に妻と利用しました。とにかく花火大会の日は、どこも宿泊料金が高いのです。その中でここのホテルは、昭和を思い出させる建物で、年数が経過していることもあってだと思いますが、他に比較すると低価格に設定されています。
 経年劣化はありますが、部屋の広さは充分あり、清掃も行き届いていていましたし、冷房も効いて快適に過ごすことができました。また、スタッフの皆さんも丁寧な対応でした。
 朝食は和食中心のバイキング形式で、ゆったりとした空間の中、落ち着いた雰囲気で食事ができました。
 今年は割と若い方の利用が多いという感じを受けました。
 これからも頑張ってほしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマンにおすすめ朝食付きプラン】禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム(洋室)】

立地5

EF81129さんの ホテル岡谷(BBHホテルグループ) のクチコミ

EF81129さん [50代/男性] 2016年10月01日 17:29:14

駅近くでよかったです。夜 ちょっと寒く毛布の追加が欲しかったです。これだけ気温の変化が激しいと部屋の温度調整も難しいから仕方ないかも・・・
安く宿泊できるのでまた利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
出張におすすめプラン【禁煙】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(洋室)】

立地5

mochimochi1967さんの ホテル岡谷(BBHホテルグループ) のクチコミ

mochimochi1967さん [40代/男性] 2015年10月12日 15:45:35

朝食お手頃価額で頼めば良かった。天気が悪かったので残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
出張におすすめプラン【禁煙】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(洋室)】

立地5

投稿者さんの ホテル岡谷(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年08月18日 23:35:41

諏訪湖の花火大会で宿泊しました。
花火当日大変な雨等で下諏訪より岡谷まで歩いて帰りましたが夜11時半ごろまで時間がかかり大変でしたがフロントの方の温かいお言葉にも大変感謝しました。
部屋もきれいにされておりベットも広く大変良かったです。
翌日の朝食も大変安く利用できおいしくいただけました。
ひとつだけ気になったのは食事場所が禁煙でないため一人煙草を吸っていると
こちらまで気分を害してしまったことです。是非分煙をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
出張におすすめプラン【禁煙】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(洋室)】

立地5

投稿者さんの ホテル岡谷(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年08月18日 17:20:43

諏訪湖の花火を見に利用しました。
利用目的には最高でした。
強いて言えば、朝食の和定食の鮭は温かい(焼きたての近い)状態で食べたいです。
他はフロントマンの対応も良かったです。
次回も利用したいと思いますので食事の改善努力お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマンにおすすめ朝食付きプラン】喫煙
ご利用のお部屋
【ツインルーム(洋室)】

立地5

投稿者さんの ホテル岡谷(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年08月15日 17:31:03

駅から近く、周辺にコンビにもあり、居酒屋もあるので食事なしでも大丈夫だと思います。部屋の鍵を開けるのにちょっとした『コツ』がいるので、フロントで説明はありますが、よく聞いていておいたほうがいいでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
出張におすすめプラン【喫煙】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(洋室)】

立地5

投稿者さんの ホテル岡谷(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年08月06日 09:35:36

駅とコンビニに近くアクセスは便利でした。
老舗なので古さを感じたものの、さほどの不便は感じませんでした。

欲を言えば、Wifiの電波が弱かったので改善してもらえると尚良です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
出張におすすめプラン【禁煙】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(洋室)】

立地5

横道ワタルさんの ホテル岡谷(BBHホテルグループ) のクチコミ

横道ワタルさん [20代/男性] 2013年03月05日 11:20:44

東京から長野県松本市へいくところ
その期間は、医療系学会が集中的に行われて
ホテル予約ができませんでした。

松本市から離れた岡谷に決めました。
関東地方に足を運ぶのは初めてのこと
そして、電車が通らない沖縄からの移動は、
大変でした。

チェックインの予定変更の際
電車通過中のトンネルにて、
途中通話できなくなりましたが、
それでも、暖かく対応して下さって
本当に感謝しております。

また、荷物の預かりや最後の見送りまで
見てくださって本当にありがとうございます。
また、松本へ行く予定ができたら
同じホテルへ泊まりたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2013年02月
ご利用の宿泊プラン
出張におすすめプラン【禁煙】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(洋室)】

立地5

投稿者さんの ホテル岡谷(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年10月09日 22:22:48

交通の要衝、岡谷の駅近なので立地は申し分ありません。

駅からホテルへの道の途中にコンビニがあるので、深夜の到着でも食糧の心配は不要です。

パンフを見るとかつては大浴場があったらしいです。復活してほしいなぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ご利用のお部屋
【シングルルーム(洋室)】

立地5

りっとうさんの ホテル岡谷(BBHホテルグループ) のクチコミ

りっとうさん [50代/男性] 2012年08月07日 01:08:57

価格以上の内容でした。非常に満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
出張におすすめプラン【禁煙】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(洋室)】

立地5

りっとうさんの ホテル岡谷(BBHホテルグループ) のクチコミ

りっとうさん [50代/男性] 2012年08月07日 01:07:54

非常に安く宿泊でき、立地条件も良く、価格からすれば文句なしです。
東京などで泊まる事を思えば、C/Pは抜群です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
出張におすすめプラン【喫煙】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(洋室)】

立地5

ホワイトちょこ2005さんの ホテル岡谷(BBHホテルグループ) のクチコミ

ホワイトちょこ2005さん [40代/女性] 2011年12月12日 19:51:12

子どものスポーツの関係で宿泊しました。子ども達の宿泊先が決まっていなかった為、朝の出発時間が未定だったので、朝食なしのプランで予約したのですが、偶然同じ宿泊先に決まり、電話で朝食付きに変更したい話と子ども達がスポーツ関係の団体から予約して宿泊する事になっている事を伝えると、変更を快く引き受けて頂いただきました。当日、宿泊した部屋も考えて頂いたようで、指導者の方々と同じフロアにして頂き、朝食の席も同じ団体として扱っていただきました。おかげで朝からスムーズに出発する事が出来ました。さりげない心遣いがとてもうれしかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
出張におすすめプラン【禁煙】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(洋室)】

立地5

hk1519さんの ホテル岡谷(BBHホテルグループ) のクチコミ

hk1519さん [40代/男性] 2011年11月06日 20:53:38

10月29日に宿泊しました。駅前に近く商業施設・飲食店も近くにありますので、便利です。窓から諏訪湖が見えて景色が良いです。部屋もきれいでビジネスホテルとしてのアメニティグッズは一通り揃っています。岡谷を訪れた際にはまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテル岡谷(BBHホテルグループ) 2011年11月07日 09:24:00

ご利用下さいまして、ありがとうございました。
また過分のお褒めをいただき、重ねて御礼申し上げます、今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
出張におすすめプラン【喫煙】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(洋室)】

立地5

投稿者さんの ホテル岡谷(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2011年08月25日 21:36:08

駅から近いのですが、ちょっと道を回り込む感じで地図を見ながらたどり着きました。
建物は古そうでしたが、部屋はきれいで清掃も行き届いてました。
フロントの応対がよかったです。
コンビニもローソンが駅からの途中にありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテル岡谷(BBHホテルグループ) 2011年08月26日 06:30:18

ご利用下さいましてありがとうございました
お褒めいただき重ねて御礼申し上げます
岡谷市では初めてのホテルです、39年経ちますが、2回リニューアルをしております
今後とも建物は古いですが、清掃等に注意してお客様にご満足いただけるよう努力いたします
又のご利用をお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
出張におすすめプラン【禁煙】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(洋室)】

240件中 1~20件表示