先日は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。　　　　　　　　　　　　　　　　ご滞在の際、不快に思われる事がありました事に対し深くお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。　　　　　　　　　　　　　　　 空調につきましては、さっそく設備の者に指示いたしました、配管の側を通っていた電磁弁が音の原因と思われ、配管を乗せているアームにゴムパッキンを何箇所か挟みました所、音がしなくなったようでございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 シャワーの件も、今後少しずつではありますが、改善にむけて努力しているところでございますので、よろしくお願い申し上げます。これからも、皆様にご満足頂ける、ホテルを目指して精進いたしますので、今後ともよろしくお願い致します。