この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お客様よりご指摘がございましたお部屋のタバコの臭い、乾燥状態につきましては、清掃の際、チェックインタイム直前までの換気、消臭と日々充分に心がけておりますが、注意が行き届かず、大変不快な気分にさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。現在お客様に、より快適な空間をご用意できますように、清掃時間内のみでの対応は難しい部分もございますので、空気清浄器、加湿器なども含め検討しております。この件につきましては至急対処していきたいと考えておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。また北見にお越しの際には、これに懲りず当ホテルをぜひご利用下さいませ。心よりお待ち致しております。