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ホテルサンルートプラザ新宿のクチコミ･お客さまの声
部屋3
新宿方面に用がある際に利用しています。ただ、ベッドシーツにゴミがこびりついてたり、洗面所の鏡に水滴の跡が残ってたりと、少々不愉快な部分が目に付いた。1泊であっても、少しでも快適に過ごしたいので、そういう部分の改善をお願いしたい。
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いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。このたびはお部屋の清掃が行き届かず、ご不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。おっしゃるとおり、私どもはたとえ１泊、数時間のご滞在でも、お客様に快適にお過ごしいただけるように努めてまいりました。しかしながら、今回このような不備によりお客様の貴重なご滞在のお時間を損なってしまい、大変遺憾でございます。誠に申し訳ございませんでした。この件は明日一番に清掃担当に伝え、改善を指導いたします。またのお越しを心よりお待ちしております。貴重なご意見誠にありがとうございました。ホテルサンルートプラザ新宿 フロント 田中
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部屋3
投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
新宿方面に用がある際に利用しています。ただ、ベッドシーツにゴミがこびりついてたり、洗面所の鏡に水滴の跡が残ってたりと、少々不愉快な部分が目に付いた。1泊であっても、少しでも快適に過ごしたいので、そういう部分の改善をお願いしたい。
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いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびはお部屋の清掃が行き届かず、ご不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。おっしゃるとおり、私どもはたとえ１泊、数時間のご滞在でも、お客様に快適にお過ごしいただけるように努めてまいりました。しかしながら、今回このような不備によりお客様の貴重なご滞在のお時間を損なってしまい、大変遺憾でございます。誠に申し訳ございませんでした。
この件は明日一番に清掃担当に伝え、改善を指導いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
ホテルサンルートプラザ新宿 フロント 田中