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ホテルサンルートプラザ新宿 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルートプラザ新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:3225件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.79
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.86
  • 食事4.33

部屋5

投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2013-01-28 17:47:43

朝食なしプランしか予約が出来なかったので、仕方なく予約しました。
出来れば、ホテルで朝食を食べたかったのですが、特にスタッフ側から
朝食なしでよろしいでしょうか?と言う一言が欲しかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ホテルサンルートプラザ新宿 2013-01-28 21:57:29

この度当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロント係りのご案内が至らず、大変申し訳ございませんでした。
接客業に従事する者として、おもてなしの心は必要不可欠なものでございます。
改めてスタッフへの指導教育を徹底し、サービス向上に努めてまいりたいと存じます。
今後もお気づきの点がございましたら、ご指摘いただければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルートプラザ新宿
フロント 実方

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙確約】】