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ホテルサンルートプラザ新宿のクチコミ･お客さまの声
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11月21日から我慢の2泊。ホテルの入り口前に段差があって危険なのにガードマンまでたっているだけで何も言わない。連れがつまづいても声も掛けない、どうなっているのやら。部屋に入るとバスルームがカビ臭かったです。あとテレビのリモコンもべたべたした感じが・・・・。部屋はチェンジして頂きましたが、その部屋もお風呂は少しカビ臭さを感じました。宅配（ゆうパック）の受付が一階トイレの入り口近くにありその辺りもヘンな臭いがしています。こちらは急いでいるのに宅配担当はのろのろした動作・・・・。部屋はツインなのに椅子は一つフットライト無し・・・おもちゃのような目覚まし時計など・・・・・・とても不満の残る二日間でした。
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この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂き誠にありがとうございました。ご滞在に際しお客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様からいただいたご意見を参考にし、サービスの改善並びに向上に努める次第でございます。どうかこれに懲りずお客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。ホテルサンルートプラザ新宿 フロント 平出
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ホテルサンルートプラザ新宿（東京都）
1.0
投稿日：2013-11-24 12:06:43
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ふとん8648さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
11月21日から我慢の2泊。
ホテルの入り口前に段差があって危険なのに
ガードマンまでたっているだけで何も言わない。
連れがつまづいても声も掛けない、どうなっているのやら。
部屋に入るとバスルームがカビ臭かったです。
あとテレビのリモコンもべたべたした感じが・・・・。
部屋はチェンジして頂きましたが、その部屋もお風呂は少しカビ臭さを感じました。
宅配（ゆうパック）の受付が一階トイレの入り口近くにあり
その辺りもヘンな臭いがしています。こちらは急いでいるのに
宅配担当はのろのろした動作・・・・。
部屋はツインなのに椅子は一つ
フットライト無し・・・
おもちゃのような目覚まし時計など・・・・・・
とても不満の残る二日間でした。
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この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂き誠にありがとうございました。ご滞在に際しお客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様からいただいたご意見を参考にし、サービスの改善並びに向上に努める次第でございます。
どうかこれに懲りずお客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
ホテルサンルートプラザ新宿 フロント 平出