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ホテルサンルートプラザ新宿 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルートプラザ新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:3225件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.79
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.86
  • 食事4.33

総合1

投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2014-02-08 15:15:15

とにかく最低でした。バスは水漏れするし、尿臭いし、リセッシュみたいな消臭剤が常備されていましたが、それくらいでは消せない匂いが染み付いていました。
部屋も狭いし汚いです
ロビーのソファー等も汚いです。
外国人ツアー客が多いせいか、団体優先で個人客は後回しにされてしまいます。いろんなホテルに泊まっていますが、今までで最低でしたし2度と利用しません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ホテルサンルートプラザ新宿 2014-02-09 11:29:56

この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在に際し、お部屋の清掃でご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。今後、このような事の無いよう、清掃係りの指導教育を再徹底し、お客様が快適にお過ごしいただけますよう客室の品質管理に努める次第にございます。どうかこれに懲りず、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。今回のご投稿、誠に有難うございました。
ホテルサンルートプラザ新宿 フロント 猪狩

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙指定】】