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ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）広島八丁堀（広島県）
5.0
投稿日：2024-01-08 22:20:22
4.0
投稿日：2024-01-08 22:13:36
4.0
投稿日：2023-12-11 16:13:42
5.0
投稿日：2023-12-11 16:11:37
3.0
投稿日：2023-11-19 21:11:13
総合4
みんみんこふさんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
新宿駅から近く、周辺にたくさんお店もあり、非常に良かったです。またフロントの女性陣もとても親切で丁寧に対応してくださり、大変満足でした。
ただ、部屋に入って洗面所のシンク内に謎の黄色いタオルが・・・どうやら清掃の方の置忘れだったようで、フロントの方に丁寧に対応していただき、その時は何とも思わなかったのですが、その後、お風呂のバスタオルが少し乱れて掛けてあったことから、きちんと清掃していただいているのか、不安になりました。また、寝る直前に空調のスイッチを入れて寝たのですが、起きてびっくり！冷房になっておりました！まさかこの時期に冷房になっているとは思わなかったので気づかず・・・朝起きて寒かったので気づきました。ただ、寝ているときはお布団が暖かかったので、寒くて目覚めることはなかったです。総合的に広いお部屋でしたし、ベッドもよかったし満足度は高かったのですが、せいそうのかた、部屋を整える方に少し疑問を覚えました。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、真にありがとうございました。フロントの対応にはご満足頂けたとのことで、大変うれしく思っております。しかし、清掃の面では至らぬ点が多くあり、大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。この件につきましてはフロント及び清掃担当全体で共有させていただき、改善を図ってまいる所存でございます。貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。また機会がございましたら、ご利用を心よりお待ちしております。 （堀井）