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ホテルサンルートプラザ新宿 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルートプラザ新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:3225件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.79
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.86
  • 食事4.33

総合3

投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018-07-09 16:33:43

新宿駅からも近く行動し易かったので決めました。しかし部屋の掃除は全然、出来ていなくて冷蔵庫にはなぜかキュウリが残っていたり部屋のカーペットはゴミがあったりバスタブも清掃してあるようには見えませんでした。残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテルサンルートプラザ新宿 2018-07-10 19:38:00

この度は、ホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。客室清掃に関しまして、お客様をご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。担当責任者には、厳重に注意し今後このようなことが起きないよう指導して参ります。 お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。引き続き、ホテルサンルートプラザ新宿をご愛顧いただけますよう宜しくお願い致します。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【全室禁煙】】

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