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ホテルサンルートプラザ新宿 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルートプラザ新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:3225件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.77
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.92
  • 食事4.25

リュマーシュさんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ

リュマーシュさん [40代/女性] 2018-08-27 07:32:23

部屋の湿度が高すぎます。
加湿器はつけていないし、ユニットバスの扉は常に閉めている。なのにずっと湿度は80を下回らない。
窓が開かないので、入口扉を開放してみたが改善されず困りました。
タンスにズボンプレッサーとカバン置きが収納されていた。取出すとホコリまみれ。水回りはきちんと掃除されているのでもったいないです。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルサンルートプラザ新宿 2018-08-27 09:38:52

この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お部屋の窓は開けることが出来まして、開閉方法はインフォメーションブックに記載がございます。
やり方がわからない場合は、ご連絡いただければスタッフがお部屋にお伺いし、お手伝いさせていただきます。

また、清掃に関しましても行き届いておらず、大変申し訳ございません。今後はこのようなことがないよう清掃担当に徹底させます。

誠に勝手ではございますが、これに懲りずまたご利用いただければ幸いでございます。

貴重なご意見ありがとうございます。

ホテルサンルートプラザ新宿
フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【全室禁煙】】