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ホテルサンルートプラザ新宿 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルートプラザ新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:3225件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.77
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.92
  • 食事4.25

食事5

投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018-10-29 18:01:16

客室の掃除が行き届いていないと思います。
ベッドの下にホコリがたくさんありました。
また2日目は、お風呂の排水がつまり、確認するとゴミが溜まっておりました。

朝食会場の女性スタッフがとても親切で良い朝を迎えることができました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルサンルートプラザ新宿 2018-10-31 10:07:36

この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際して、清掃不備で多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
担当者へは今回の件を指摘し、改善するように指導致しました。

朝食会場のスタッフへのお褒めのお言葉、感謝申し上げます。

今後とも当ホテルをご利用下さいます様、心よりお願い申し上げます。

ホテルサンルートプラザ新宿
長谷川

ご利用の宿泊プラン
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