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ホテルサンルートプラザ新宿のクチコミ・お客さまの声
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立地が、大変良くフロントの、方の対応も、よかったですが朝、朝食に行くため部屋をでたところで、バインダーと、マスターキー?持たれたかたと部屋でたとこですれ違い、エレベーターの、所までいきましたがなんか違和感感じ部屋へもどったら、ちょうど開けられるところで、まだや!と叱責しましたが失礼しましたと信じられませんでした
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この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、せっかくご利用いただきましたのに、清掃係がチェックアウト前のお部屋の清掃にお伺いするという不手際を行いまして大変失礼致しました。チェックアウト当時の清掃は通常、お客様のチェックアウト手続き後にさせていただいております。今回の件は清掃係の確認ミスによるもので、再度の教育、指導を徹底してまいります。お客様には非常に驚かれ、ご不快をお感じになられたことは当然のことと存じます。重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
立地が、大変良くフロントの、方の対応も、よかったですが
朝、朝食に行くため部屋をでたところで、バインダーと、マスターキー?持たれたかたと部屋でたとこですれ違い、エレベーターの、所までいきましたがなんか違和感感じ部屋へもどったら、ちょうど開けられるところで、まだや!と叱責しましたが失礼しましたと
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この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご利用いただきましたのに、清掃係がチェックアウト前のお部屋の清掃にお伺いするという不手際を行いまして大変失礼致しました。
チェックアウト当時の清掃は通常、お客様のチェックアウト手続き後にさせていただいております。
今回の件は清掃係の確認ミスによるもので、再度の教育、指導を徹底してまいります。
お客様には非常に驚かれ、ご不快をお感じになられたことは当然のことと存じます。
重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。