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ホテルサンルートプラザ新宿のクチコミ・お客さまの声
風呂3
ダブルを予約していましたが、何故かツインの部屋でした。疲れてたし面倒だからそのまま泊まりましたが、がっかり。またWiFiが弱く、すぐ切れます。立地はいいけど残念でした。
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この度は、ホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋に関しましては、エコノミーダブルをご予約いただきましたが、お客様にゆっくりご滞在頂く為、少しでも広いお部屋をご用意させていただきました。チェックイン時にそういった説明を当店スタッフが忘れたのだろうと推察されます。小生の指導不足によりご不快な思いをされました事、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。 また、WiFiにつきましては、直ちに原因究明と必要であれば修繕をいたします。貴重なご意見ありがとうございました。 これから暑くなりますが、お体にはご自愛いただき、また、新宿方面に足を向けられる機会がございましたら、お越しいただければ幸いでございます。 お時間を割いての投稿ありがとうございました。 ホテルサンルートプラザ新宿 平川
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ホテルサンルートプラザ新宿(東京都)
1.0
投稿日:2021-07-01 11:34:54
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風呂3
moko1103さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
ダブルを予約していましたが、何故かツインの部屋でした。疲れてたし面倒だからそのまま泊まりましたが、がっかり。またWiFiが弱く、すぐ切れます。立地はいいけど残念でした。
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この度は、ホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋に関しましては、エコノミーダブルをご予約いただきましたが、お客様にゆっくりご滞在頂く為、少しでも広いお部屋をご用意させていただきました。チェックイン時にそういった説明を当店スタッフが忘れたのだろうと推察されます。小生の指導不足によりご不快な思いをされました事、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
また、WiFiにつきましては、直ちに原因究明と必要であれば修繕をいたします。貴重なご意見ありがとうございました。
これから暑くなりますが、お体にはご自愛いただき、また、新宿方面に足を向けられる機会がございましたら、お越しいただければ幸いでございます。
お時間を割いての投稿ありがとうございました。 ホテルサンルートプラザ新宿 平川