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ホテルサンルートプラザ新宿のクチコミ･お客さまの声
部屋5
立地，設備などは満足のいくレベルでしたし，部屋も広く，ベッドも快適でした。しかし，朝食が不満の残るものでした。個別に朝食を頼めば，２２００円というお値段の割には品数が少なく内容も業務用冷凍食品が主なもので，割高感は否めません。また，人手不足なのか各料理の補充も遅れがちで，ホットコーヒーなどは完全になくなって，客から指摘されるまで補充されませんでした。そこから補充するため時間がかかり，指摘した人は結局コーヒーをあきらめたようです。この朝食サービスの悪印象で星二つ減点です。
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この度は、ホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただきありがとうございます。ご滞在にご満足いただけましたこと、嬉しく思います。ですが、ご朝食につきましては、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘はレストランのスタッフにも共有させていただき、今後の改善に努めさせていただきます。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。ホテルサンルートプラザ新宿 フロント
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部屋5
投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
立地，設備などは満足のいくレベルでしたし，部屋も広く，ベッドも快適でした。
しかし，朝食が不満の残るものでした。個別に朝食を頼めば，２２００円というお値段の割には品数が少なく内容も業務用冷凍食品が主なもので，割高感は否めません。
また，人手不足なのか各料理の補充も遅れがちで，ホットコーヒーなどは完全になくなって，客から指摘されるまで補充されませんでした。そこから補充するため時間がかかり，指摘した人は結局コーヒーをあきらめたようです。
この朝食サービスの悪印象で星二つ減点です。
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この度は、ホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけましたこと、嬉しく思います。
ですが、ご朝食につきましては、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘はレストランのスタッフにも共有させていただき、今後の改善に努めさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
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