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ホテルサンルートプラザ新宿のクチコミ･お客さまの声
総合4
立地がよく朝食も美味しく気持ちよく泊まれるので何度かリピート利用していますが、今回部屋を別々に予約をした友人が早めにホテルに到着してフロントに私と近くに部屋を設定できないかリクエストしたところ大丈夫だとの回答があったとの事で楽しみにしていましたが、いざ私がチェックインしたら別の階だったので残念でした。
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この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないようフロントスタッフで共有させていただき、今後の改善・改良に努めさせていただきます。お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。ホテルサンルートプラザ新宿 フロント
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投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
立地がよく朝食も美味しく気持ちよく泊まれるので何度かリピート利用していますが、今回部屋を別々に予約をした友人が早めにホテルに到着してフロントに私と近くに部屋を設定できないかリクエストしたところ大丈夫だとの回答があったとの事で楽しみにしていましたが、いざ私がチェックインしたら別の階だったので残念でした。
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この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないようフロントスタッフで共有させていただき、今後の改善・改良に努めさせていただきます。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
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