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ホテルサンルートプラザ新宿 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルートプラザ新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:3225件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.77
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.92
  • 食事4.25

投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2007-09-18 09:51:11

チェックイン時に2泊予約していると言われ、チェックインに手間取る当方1泊しか予約していないのに・・・
又、2名宿泊しているのに、室内スリッパが1足しか置かれていなかった。
チェックイン時に朝食のことを聞き後で予約すると言って、外出時前金を支払い予約したのに夜9時過ぎ朝食予約されたかと電話がかかってきた。
設備等充分だが、スタッフの横の連絡やシステムがうまくいっていないと思えた。

【ご利用の宿泊プラン】
【1日限定30室】サンルートのお得なカップルプラン
セミダブル(喫煙)

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ホテルサンルートプラザ新宿 2007-09-20 16:20:08

この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご到着時からご不便をお掛けし、また、ご滞在中まで大変失礼致しました。
心からお詫び申し上げます。
スタッフの教育には最重点事項として、取り組んでおりますので、ご容赦のほどお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルサンルートプラザ新宿
宿泊部 高橋