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ホテルサンルートプラザ新宿のクチコミ・お客さまの声
バスタオルが無くフロントに電話をしたら持って来ていただけましたが特にお詫びの言葉はありませんでした。また、湯船・洗面所に髪の毛が落ちており、気持ち悪かったです。また、空気清浄機が置いてあったのですが、コードが短く使用するためには、移動しなければならなかったのですが、かなり重たく動かすことが難しく、また移動させる適当な場所も無く、使用することが出来ませんでした。この場合延長コードを用意するべきではないでしょうか?土曜日宿泊だったらので、割高の料金でこれではたまりません。2度と宿泊することはないと思います。今まで宿泊したホテルの中で最悪でした。【ご利用の宿泊プラン】【室数限定!】早い者勝ちバリュープランレディースシングル(禁煙)
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この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただきまして、誠に有難うございました。スタッフの対応、バスルームの清掃不備につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう、改善を図り、指導を徹底して参る所存でございます。また、空気清浄機の件につきましてもご意見を参考に早急に対処して参りますので、何卒、ご容赦いただきますよう、謹んでお願い申し上げます。ホテルサンルートプラザ新宿宿泊部 柴野
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バスタオルが無くフロントに電話をしたら持って来ていただけましたが特にお詫びの言葉はありませんでした。また、湯船・洗面所に髪の毛が落ちており、気持ち悪かったです。また、空気清浄機が置いてあったのですが、コードが短く使用するためには、移動しなければならなかったのですが、かなり重たく動かすことが難しく、また移動させる適当な場所も無く、使用することが出来ませんでした。この場合延長コードを用意するべきではないでしょうか?土曜日宿泊だったらので、割高の料金でこれではたまりません。2度と宿泊することはないと思います。今まで宿泊したホテルの中で最悪でした。
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この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
スタッフの対応、バスルームの清掃不備につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう、改善を図り、指導を徹底して参る所存でございます。
また、空気清浄機の件につきましてもご意見を参考に早急に対処して参りますので、何卒、ご容赦いただきますよう、謹んでお願い申し上げます。
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宿泊部 柴野