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ホテルサンルートプラザ新宿のクチコミ・お客さまの声
2回目の利用です。立地、屋内の雰囲気や部屋のきれいさなど、コストパフォーマンスを考えれば十分すぎる内容だと思います。ただ一点、「チェックアウト12:00」のプランで予約したのに、チェックインの際、フロントの方からいただいた紙に「チェックアウト11:00」とあって一瞬とまどったことと、やはり翌日11:00頃にノックの音がして、見ると掃除の方がいらしてたことが気になりました。プランの一つに「12:00アウト」がある以上、スタッフの方も確認をしっかりしていただきたいと思います。また利用したいホテルなので、あえて書かせていただきました。他は十分満足しています。【ご利用の宿泊プラン】【室数限定!楽天ポイント2%】サンルートのお得なカップルプラン(スタンダード)スタンダードダブル(禁煙)
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この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただきまして、誠に有難うございました。ご指摘いただきました件につきましては、係りの確認不足によりご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう、改善を図って参る所存でございますので、何卒、ご容赦いただきますよう、お願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ホテルサンルートプラザ新宿宿泊部 柴野
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投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
2回目の利用です。立地、屋内の雰囲気や部屋のきれいさなど、コストパフォーマンスを考えれば十分すぎる内容だと思います。
ただ一点、「チェックアウト12:00」のプランで予約したのに、チェックインの際、フロントの方からいただいた紙に「チェックアウト11:00」とあって一瞬とまどったことと、やはり翌日11:00頃にノックの音がして、見ると掃除の方がいらしてたことが気になりました。プランの一つに「12:00アウト」がある以上、スタッフの方も確認をしっかりしていただきたいと思います。
また利用したいホテルなので、あえて書かせていただきました。他は十分満足しています。
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スタンダードダブル(禁煙)
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この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご指摘いただきました件につきましては、係りの確認不足によりご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう、改善を図って参る所存でございますので、何卒、ご容赦いただきますよう、お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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