新宿での用件のための立地条件が大変良かったこと。車利用であったため駐車場が確保されていること。また新規オープンであるために非常にきれいであり、なおかつリーズナブルであるために、バランスが取れた良いホテルと思い予約させていただきました。
もちろんデザイン、インテリアは新しく綺麗でしたし、立地条件、セキュリティー面も駐車場も良かったですし、夜間に部屋にカトラリーを運んでくださったりとルームサービスも大変良かったです。
しかし、大変残念なことなのですが、パントリーの前の部屋だったためか、職員の話し声がとても良く聞こえてきてしまいました。今考えれば、チェックインしてすぐに気付きましたので、部屋の交換を申し出ればよかったと後悔しております。なぜなら、たったの一泊で、背中等を10箇所以上、ダニに刺されてしまったからです。また、そういった視線で見始めてしまいますと、カーペットの上には前泊された方の切った前髪（？）の束が落ちていたりしておりました。
レストランも利用させていただきたいへん美味しかったのですが、テーブルの手入れが今ひとつであったことと、1階フロントにあるトイレの清掃がまったく行き届いておりませんでした。
ホテルとしてのアメニティーが大変すばらしいだけに、行き届いていない部分が目立ってしまうのかもしれませんが、バランスの取れた良いホテルになっていただきたいと考え、あえて苦言を呈させていただきました。


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