楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルサンルートプラザ新宿のクチコミ･お客さまの声
新宿に泊まるときは、よく利用させて頂いています。部屋も綺麗で広々としていて清潔感があるので、とても気に入って毎回利用させていただいているのですが、今回は今までにない不満点がありました。部屋に入ってすぐ、お風呂場の浴槽の栓に髪の毛が絡みついていました。トイレの便器の中にも髪の毛が入っていて驚きました。今、連泊している最中ですが、本日外出して部屋に戻ってみたら、やはり清掃が行き届いていないようです。浴槽もピカピカには清掃されていなく細かい髪の毛など、そのままの状態でした。ゴミ箱も中身は捨ててありましたが、二つあるゴミ箱の一つは指定位置には戻されていなく、机の下におきっぱなし状態！綺麗で清潔なイメージのサンルートだったのですが、残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして誠に有難うございます。このたびの清掃の不備につきましては、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後はこういったことが無いよう、清掃担当への指導、教育を再度徹底して参りたいと存じます。お客様のご期待を裏切ることの無いよう励んで参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。ホテルサンルートプラザ新宿宿泊部 伊藤
ホテルサンルートプラザ新宿 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
新宿に泊まるときは、よく利用させて頂いています。
部屋も綺麗で広々としていて清潔感があるので、とても気に入って毎回利用させていただいているのですが、今回は今までにない不満点がありました。
部屋に入ってすぐ、お風呂場の浴槽の栓に髪の毛が絡みついていました。トイレの便器の中にも髪の毛が入っていて驚きました。
今、連泊している最中ですが、本日外出して部屋に戻ってみたら、やはり清掃が行き届いていないようです。浴槽もピカピカには清掃されていなく細かい髪の毛など、そのままの状態でした。
ゴミ箱も中身は捨ててありましたが、二つあるゴミ箱の一つは指定位置には戻されていなく、机の下におきっぱなし状態！綺麗で清潔なイメージのサンルートだったのですが、残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして誠に有難うございます。
このたびの清掃の不備につきましては、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後はこういったことが無いよう、清掃担当への指導、教育を再度徹底して参りたいと存じます。お客様のご期待を裏切ることの無いよう励んで参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
ホテルサンルートプラザ新宿
宿泊部 伊藤