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ホテルサンルートプラザ新宿 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルートプラザ新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:3225件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.77
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.92
  • 食事4.25

食事3

投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2010-02-27 21:57:40

フロントの対応にムラがある。人により、大変サービスが悪い!次回は名指しで指摘したい!

【ご利用の宿泊プラン】
【3連泊以上がお得!】サンルート連泊割3
ビスタシングル【喫煙指定】

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ホテルサンルートプラザ新宿 2010-02-28 03:12:00

ご利用、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたフロントスタッフの対応につきましてお客様に不快感を与えてしまいました事深くお詫び申し上げます。
サービスを提供している私どもにとって誠に恥ずかしい限りでございます。
今回のご意見を真摯に受け止め、サービス体制の見直し・従業員教育の強化により一層努力して参りたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございます。

ホテルサンルートプラザ新宿
宿泊部 坂田

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上がお得!】サンルート連泊割3
ご利用のお部屋
【ビスタシングル【喫煙指定】】