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ホテルサンルートプラザ新宿のクチコミ･お客さまの声
部屋5
新宿方面に所用があるときの定宿として宿泊しています。今まで特に不満はなかったのですが、今回フロントで不愉快な体験をしました。順番をいわゆるフォーク並びで待っていたところ、後ろからきた人が空いたフロントに向かっていってしまいました。順番待ち列があるあると言ったのですが全く無視でした（外国人の方だったかも知れません）。それなのに、フロントの方はなにごともなかったかのようにその方の対応をされ、正直唖然としました。お客相手に注意をするのは難しいことだとは思いますが、なんとかならにものでしょうか。幸いすぐに他のフロントが空いたので待ち時間自体は気にするほどの長さではなかったのですが、長く待たされるよりも不愉快でした。
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この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして誠に有難うございました。今回ご宿泊の際は、フロントスタッフの配慮にかける対応で、大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。 深くお詫び致します。 今後このような事が無い様、フロントスタッフの指導強化に努めてまいりますので何卒よろしくお願い致します。 又のお越しを心よりお待ちしております。ホテルサンルートプラザ新宿フロント 大前
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投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
新宿方面に所用があるときの定宿として宿泊しています。今まで特に不満はなかったのですが、今回フロントで不愉快な体験をしました。順番をいわゆるフォーク並びで待っていたところ、後ろからきた人が空いたフロントに向かっていってしまいました。順番待ち列があるあると言ったのですが全く無視でした（外国人の方だったかも知れません）。それなのに、フロントの方はなにごともなかったかのようにその方の対応をされ、正直唖然としました。お客相手に注意をするのは難しいことだとは思いますが、なんとかならにものでしょうか。幸いすぐに他のフロントが空いたので待ち時間自体は気にするほどの長さではなかったのですが、長く待たされるよりも不愉快でした。
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この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして誠に有難うございました。
今回ご宿泊の際は、フロントスタッフの配慮にかける対応で、大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。 深くお詫び致します。 今後このような事が無い様、フロントスタッフの指導強化に努めてまいりますので何卒よろしくお願い致します。 又のお越しを心よりお待ちしております。
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フロント 大前