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ホテルサンルートプラザ新宿のクチコミ･お客さまの声
サービス5
初めて利用しました。場所は新宿に詳しくない人には少し迷うような気がします。南口を出てからの説明を、信号を左にとか、エスカレーターを上ってとか、詳しく書いて頂くと安心します。私は、部屋掃除の手抜きが少し気になりました。目覚まし時計の上には埃、お風呂のドア（外側）に茶色の汚れ。目立つところなのに・・と残念です。あとリセッシュはどこにあったのでしょう（苦笑）深夜に飲んだ後にチェックインして、洋服の臭いを取りたくて探したけど見付からず、仕方なくお風呂場に吊るしておきました。それ以外は寝心地のいいベッドで快適で、フロントの方の対応もとても良かったです。特に女性の係りの方がよかったと思います。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の清掃につきましてはお客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。今後このような事のなきよう清掃係りへの指導や教育を再徹底し、また清掃のチェック方法についても見直しを図ってまいりたいと存じます。またお部屋のリセッシュにつきましては、現在は喫煙タイプのお部屋のみお入れしております。設置につきましては、今後の課題として検討してまいりたいと存じます。またのご利用をお待ちしております。ホテルサンルートプラザ新宿フロント実方
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サービス5
投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
初めて利用しました。
場所は新宿に詳しくない人には少し迷うような気がします。南口を出てからの説明を、信号を左にとか、エスカレーターを上ってとか、詳しく書いて頂くと安心します。
私は、部屋掃除の手抜きが少し気になりました。目覚まし時計の上には埃、お風呂のドア（外側）に茶色の汚れ。目立つところなのに・・と残念です。
あとリセッシュはどこにあったのでしょう（苦笑）
深夜に飲んだ後にチェックインして、洋服の臭いを取りたくて探したけど見付からず、仕方なくお風呂場に吊るしておきました。
それ以外は寝心地のいいベッドで快適で、フロントの方の対応もとても良かったです。特に女性の係りの方がよかったと思います。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきましてはお客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後このような事のなきよう清掃係りへの指導や教育を再徹底し、また清掃のチェック方法についても見直しを図ってまいりたいと存じます。
またお部屋のリセッシュにつきましては、現在は喫煙タイプのお部屋のみお入れしております。
設置につきましては、今後の課題として検討してまいりたいと存じます。
またのご利用をお待ちしております。
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フロント実方